生鲜需求分析数据洞察与决策应用研究调研问卷

您好!感谢您参与本次“生鲜需求分析数据洞察与决策应用研究”调研。我们希望通过收集您日常采购生鲜的真实习惯与偏好,为行业优化供给、提升消费体验提供参考,所有回答仅用于分析研究,全程匿名,请您放心填写。
您平时采购生鲜商品的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您通常会通过哪些渠道购买生鲜商品?
线下农贸市场
社区生鲜店
大型超市
综合电商平台
即时零售/生鲜配送平台
社区团购
其他
您采购生鲜时最关注的因素有哪些?
新鲜度
价格
安全性/溯源信息
品类丰富度
购买便利性
配送速度
品牌口碑
促销活动
您单次采购生鲜的平均花费大概在哪个区间?
30元以内
30-80元
80-150元
150-300元
300元以上
您日常最常购买的生鲜品类包括哪些?
蔬菜
水果
猪牛羊等畜肉
鸡鸭鹅等禽肉
鱼虾贝等水产
蛋奶制品
豆制品
冷冻/冷藏半成品
请对您目前常用生鲜购买渠道的整体新鲜度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过线上下单生鲜配送到家的经历?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
如果选择线上下单生鲜,您最在意哪些服务体验?
配送时效
商品品控/坏损包赔
冷链保鲜效果
配送费/起送门槛
售后处理效率
商品信息标注清晰度
您对生鲜商品的可溯源信息(如产地、检测报告、养殖/种植信息)的关注程度如何?
非常关注,会主动查看
比较关注,有标识会留意
一般,只要新鲜就行
不太关注
完全不关注
哪些促销活动最容易促使您增加生鲜采购量?
满减/满赠
限时折扣
会员专享价
组合套餐优惠
预售特价
买一送一/多件折扣
其他
您是否愿意为品质更好(如有机、绿色认证、地标产品)的生鲜支付更高的溢价?
愿意,可接受30%以上溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
愿意,仅接受10%以内溢价
不愿意,优先选性价比高的
不确定
您在生鲜消费中遇到过哪些不满意的情况?
商品不新鲜/腐坏
缺斤短两
实际商品与宣传不符
配送超时
售后理赔困难
价格波动大
品类不全
未遇到过不满意情况
您平时获取生鲜商品购买相关信息(如新品、优惠、品质攻略)的主要渠道是?
线下门店宣传
电商/平台推送
短视频/直播平台
亲友推荐
社群/朋友圈推广
其他
请对您当前生鲜消费的整体便利程度打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前生鲜消费场景还有哪些需要优化的地方?
提升商品品质稳定性
丰富小众/特色品类供给
优化配送保鲜包装
降低配送/服务费用
完善售后快速赔付机制
增加透明化溯源信息
提供更精准的个性化推荐
其他
未来1年内,您在线上渠道采购生鲜的消费占比预计会有什么变化?
明显提升
小幅提升
基本不变
小幅下降
明显下降
您向亲友推荐您目前常用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的日常消费体验,您对生鲜零售的服务或产品还有哪些具体建议?
    ____________
除了现有品类和服务,您还希望生鲜消费场景提供哪些增值服务或产品?
    ____________

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