您过去1年内是否有通过旅行社预订旅游产品/服务的经历？
是，预订过1-2次
是，预订过3-5次
是，预订过5次以上
否，从未通过旅行社预订
您选择旅行社产品时，最优先考虑的因素是？
产品价格性价比
行程设计合理性
服务人员专业度
品牌口碑与资质
售后保障能力
您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品信息？
短视频平台（抖音、小红书等）
在线旅游平台（携程、美团等）
亲友推荐
旅行社线下门店
微信公众号/社群推广
传统广告（电视、报纸等）
您更偏好旅行社推出的哪类旅游产品？
周边短途休闲游
国内长线深度游
出境跟团游
定制化私家团
主题特色游（研学、康养、摄影等）
自由行套餐（机+酒）
请您对过往接触的旅行社在行程需求匹配度方面的表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅行社在收集游客真实需求环节，目前最突出的问题是？
需求调研流于形式，未真正落地
产品设计与用户需求脱节
个性化需求无法得到满足
需求反馈渠道不畅通
没有明显问题
您认为旅行社做好用户需求挖掘，需要重点关注哪些维度的信息？
游客出行预算区间
同行人员结构（亲子、老人、朋友等）
出行时间偏好
目的地偏好
特殊服务需求（饮食、无障碍等）
过往出行体验反馈
您是否愿意在预订前向旅行社提供个人出行偏好相关信息，以获得更适配的产品推荐？
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
如果旅行社基于您的需求精准推荐适配产品，您对这类推荐的接受度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅行社通过数据分析优化产品与服务，能带来哪些实际价值？
减少不必要的购物/自费环节
行程安排更贴合游客节奏
定价更透明合理
突发问题响应更及时
推出更多符合市场期待的主题产品
提升整体出行体验
当您的出行需求未被旅行社满足时，您通常会采取哪些行为？
更换其他旅行社
选择自由行不通过旅行社
向旅行社提出改进建议
向身边亲友吐槽负面体验
在社交平台发布差评
默默接受不做额外动作
您认为目前旅行社对游客售后反馈的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更接受旅行社通过哪种方式收集您的出行需求与体验反馈？
行程结束后简短线上问卷
预订前1对1顾问沟通
出行过程中随团人员实时询问
会员社群定期征集
不希望被打扰
您认为未来旅行社想要提升市场竞争力，需要在哪些方面重点改进？
强化用户需求的精准洞察
提升产品定制化能力
完善全流程服务标准
优化定价透明度
加强数字化服务能力（电子合同、行中提醒等）
提升售后问题处理效率
综合您的所有体验，您向亲友推荐靠谱旅行社产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
对于旅行社如何更好地匹配游客出行需求、提升服务品质，您还有哪些具体的建议？