您的年龄区间是?
18岁以下
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时获取社区服务通知的主要渠道是?
社区公告栏
业主/居民微信群
社区公众号
网格员上门/电话通知
邻居转告
其他
您过去半年内使用过以下哪些社区服务?
便民维修
社区养老/助餐
文体活动
政务代办
矛盾调解
公益志愿活动
儿童托管/亲子服务
都没使用过
您使用社区服务的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次及以下
从未使用
请对您目前体验过的社区服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区通过在线工具发放服务需求调研,您更愿意接受哪些填写激励?
小额现金红包
社区服务抵扣券
实用小礼品
公益积分兑换
无激励也愿意填写
其他
您认为在线填写社区调研问卷,多长时长是您可以接受的?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
无论时长都不愿意填
您觉得当前社区调研存在哪些问题?
题目太多太长
问题不贴合实际需求
填完后没有反馈
隐私保护不到位
发放渠道触达不及时
没参与过,不了解
其他
您是否了解金数据这类在线表单工具可用于快速收集社区居民意见?
如果社区采用金数据平台发布简洁的服务需求调研,您的参与意愿是多少?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预调查阶段优先收集哪些信息,能帮助后续社区服务调研更精准?
居民基本居住情况
常用社区服务类型
服务痛点与不满
期待新增的服务项目
愿意接受的调研形式
其他
您更倾向于在哪个时间段收到社区调研的填写邀请?
工作日上午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
任何时间都可以
您希望通过在线调研反馈的社区服务问题,后续能获得哪些形式的回应?
社区公告统一公示改进方案
公众号推送整改进展
网格员一对一反馈
定期举办居民议事会沟通
不需要回应
其他
您是否愿意成为社区服务调研的固定样本用户,不定期参与简短的需求反馈?
非常愿意
比较愿意
视调研内容而定
不太愿意
完全不愿意
请您对“借助轻量化在线工具提升社区调研效率”这一方向的认可度打分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线社区调研需要重点保障哪些方面?
个人信息严格保密
问卷简洁不占用过多时间
题目通俗易懂无歧义
反馈渠道畅通
调研结果真正用于服务改进
其他
对于优化社区服务调研的实施方式,您还有哪些具体的建议或想法?