您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您是否有过填写在线调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-3次)
经常填写(每年4-10次)
频繁填写(每年10次以上)
您是否使用过腾讯问卷参与过各类调研活动?
从未使用过
使用过1-2次
使用过3-5次
使用过5次以上
您平时主要通过哪些渠道接触到社区相关的调研通知?
社区公告栏/业主群通知
社区工作人员上门邀请
微信公众号/小程序推送
邻居/亲友推荐
其他渠道
若社区通过在线问卷开展服务需求调研,您对这种方式的接受程度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份社区服务相关的在线问卷,多长的题量您更愿意配合完成?
10题以内(3分钟内)
11-20题(3-8分钟)
21-30题(8-15分钟)
30题以上(15分钟以上)
只要内容有意义,时长无所谓
您认为在线调研工具(如腾讯问卷)具备以下哪些特点时,会提升您的填写意愿?
界面简洁操作方便
题目表述清晰易懂
个人信息严格保密
填写后可获得小额奖励/积分
可以实时看到调研结果反馈
题目与自身生活相关性强
您目前最关注社区提供的哪些类别的服务?
养老助老服务
少儿托管/教育服务
社区医疗健康服务
文体娱乐活动
便民维修/家政服务
环境卫生与治安管理
邻里互助与社区共治
其他
您是否愿意为了帮助社区优化服务,主动花时间填写相关调研问卷?
非常不愿意
不太愿意
视问卷内容和时长而定
比较愿意
非常愿意
如果您中途放弃填写一份社区调研问卷,通常可能的原因是?
题目太多、耗时太长
题目表述模糊看不懂
涉及过多隐私信息
操作卡顿、加载不顺畅
觉得调研没有实际意义
中途被其他事情打断
其他原因
您认为预调查环节(即正式调研前的小范围测试)对提升社区调研质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段填写社区发布的在线调研问卷?
工作日上班/上学间隙
工作日晚间休息时
周末白天空闲时
周末晚间休息时
没有固定时间,看到就填
您认为社区在使用腾讯问卷开展预调查时,以下哪些做法能有效提升居民的参与度?
提前通过社区群告知调研目的和用途
控制预调查问卷的题量在15题以内
对参与预调查的居民给予小礼品感谢
及时向参与居民反馈预调查后的优化方向
设计符合老年人使用习惯的简易操作版本
安排工作人员协助不会操作智能手机的居民填写
您是否愿意作为社区调研的预调查志愿者,提前测试问卷并提出修改建议?
完全不愿意
如果有适当奖励可以考虑
愿意,希望能帮助社区变得更好
非常愿意,本身就对调研相关内容感兴趣
您对当前社区已有的服务整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最需要改进的方向是?
服务种类不够丰富
服务覆盖人群不全面
服务响应效率低
服务宣传不到位,很多人不知道
服务质量参差不齐
居民意见反馈渠道不畅通
其他
您是否相信通过规范的问卷调研收集到的居民意见,能够真正推动社区服务的优化?
完全不相信,只是走形式
不太相信,大概率不会有实质改变
半信半疑,要看后续落实情况
比较相信,合理的意见会被采纳
非常相信,这是居民参与社区治理的有效方式
如果社区未来使用规范的在线问卷工具收集居民服务需求,您向身边邻居推荐参与这类调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
对于社区开展服务习惯相关的调研工作,您还有哪些其他的建议或想法?