您是否有过留学服务咨询或报名经历？
是，已成功报名并办理
是，正在咨询对比中
是，曾咨询但未报名
否，暂无相关经历
您在选择留学服务机构时，最看重哪些因素？
机构资质与口碑
顾问专业度与经验
服务价格与透明度
申请成功率与案例
后续服务完整性（如签证、住宿）
请对您曾接触的留学服务报名流程整体便捷度进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在留学服务报名登记环节，您认为哪些信息填写最为繁琐？
个人基础信息重复填写
教育背景与成绩明细录入
文书材料上传与说明
费用项目与合同条款确认
意向院校/专业选择指引不清
您更倾向于通过哪种方式完成留学服务报名登记？
线上小程序/官网自助填写
顾问一对一协助填写
线下门店现场办理
线上线下结合办理
您认为报名登记流程中，哪些环节最容易出现信息错漏？
成绩与学历信息填写
联系方式与紧急联系人信息
申请院校专业代码选择
服务项目与费用勾选
个人背景经历描述
您向身边亲友推荐当前使用/咨询过的留学服务机构的可能性有多大？（0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
您是否遇到过报名登记后因信息不全被反复要求补充材料的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
不记得/未报名成功
请对留学服务报名登记页面/表单的信息清晰度进行评分（1分=非常模糊，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望报名登记环节增加哪些功能以提升体验？
智能预填已提交信息，减少重复输入
分步骤进度提示与保存草稿功能
关键条款通俗化解释与弹窗提醒
材料清单一键生成与上传指引
顾问实时在线答疑入口
您认为报名登记时，是否有必要提供个性化的院校/专业推荐参考？
非常有必要，能节省筛选时间
有一定必要，可作为参考
无所谓，不影响报名
没必要，自己已有明确目标
在留学服务报名登记过程中，您遇到过哪些印象较深的问题或不便之处？
您认为哪些服务承诺或信息应在报名登记阶段明确告知？
申请失败退费规则
服务包含的具体项目清单
顾问对接人与响应时效
申请时间节点与关键里程碑
院校申请数量与范围限制
请对留学服务机构处理您报名登记相关问题的响应速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优化报名登记指标（如精简字段、优化分类）最能带来哪些改善？
缩短报名耗时
降低信息填写错误率
提升对机构的专业信任感
减少后续沟通成本
更快匹配适合的服务方案
对于留学服务报名登记流程的优化，您还有哪些具体的建议或期望？