您的驾龄是？
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您日常驾驶的车辆使用年限是？
1年及以内（准新车）
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常选择哪些渠道获取汽修服务？
品牌授权4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上预约上门汽修服务
熟人推荐的私人维修师傅
其他
您选择汽修服务提供商时，最优先考虑的因素是？
维修技术专业性
收费透明合理
配件正品保障
服务效率/交车速度
门店距离便利性
售后质保政策
您在过往汽修消费中，遇到过以下哪些问题？
报价模糊，存在隐形消费
以次充好，使用假冒配件
过度维修，夸大故障问题
维修技术差，故障反复出现
服务人员态度差
售后维权困难
暂未遇到明显问题
请您对最近一次汽修消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰辨别汽修服务中常规保养、小修、大修的收费差异？
完全能辨别，清楚各项收费标准
大概了解，能识别明显不合理收费
不太了解，主要听服务人员介绍
完全不了解，容易被误导
您希望汽修门店主动向您告知哪些信息？
具体故障原因及检测结果
维修配件的品牌、来源及价格
维修项目的具体工时费标准
预计维修时长与交车时间
维修后的质保范围与期限
后续车辆养护的实用建议
您向身边亲友推荐您常去的汽修服务门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果有标准化的汽修服务消费调研问卷，您是否愿意在接受服务后填写反馈？
非常愿意，希望能帮助优化服务
比较愿意，只要填写流程简单
无所谓，看当时的时间情况
不太愿意，觉得没有实际作用
完全不愿意
您认为一份合格的汽修消费反馈调查问卷模板，应该重点覆盖哪些维度？
服务价格透明度评价
维修技术水平评价
配件质量保障评价
服务人员态度评价
售后问题处理效率评价
整体性价比评价
您能接受的汽修消费反馈问卷的填写时长是？
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您更倾向于通过哪种形式参与汽修服务相关的调研？
服务结束后门店现场扫码填写
微信/短信推送的线上问卷
电话回访
APP/小程序内的弹窗调研
其他形式
您是否遇到过汽修门店以“填写问卷送小礼品/保养优惠券”为引导，诱导消费者打高分的情况？
您认为当前汽修行业针对消费者体验的调研工作，对实际服务质量提升的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设计汽修消费调研题库时，您认为哪些问题是必不可少的核心内容？
消费过程中是否存在价格欺诈
维修配件是否为正品
故障是否一次性修复完成
服务人员是否存在过度推销
售后问题是否得到及时响应
是否愿意再次选择该门店
如果您对汽修服务不满意，是否会在调研问卷中如实反馈问题？
一定会如实反馈，希望问题得到解决
大概率会反馈，除非问题特别小
看情况，如果反馈渠道靠谱就会说
不会反馈，觉得反馈了也没用
您平均每年在车辆维修保养上的总花费大约是？
1000元及以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您认为目前汽修消费领域最需要加强监管的环节是？
配件质量溯源
服务收费明码标价
维修技术资质认证
售后纠纷处理机制
虚假宣传整治
消费者反馈渠道建设
对于优化汽修消费者调研的问卷设计、提升汽修行业整体服务水平，您还有哪些其他的意见或建议？