您所在国际学校的办学学段覆盖范围是？
仅幼儿园阶段
仅小学阶段
仅初中阶段
仅高中阶段
K12全学段覆盖
其他
您在学校中负责的工作领域是？
校领导/行政管理
教学教研管理
学生服务/升学指导
家校沟通/招生工作
后勤/运营支持
一线教师
其他
您所在学校目前开展服务测评（含家长满意度、学生体验、教学反馈等）的频率大概是？
每月至少1次
每季度1-2次
每学期1-2次
每学年1次
几乎不开展
贵校当前开展服务测评主要使用哪些工具或渠道？
纸质问卷发放回收
校内自建表单系统
第三方在线调研平台
社交平台（微信群/朋友圈）零散收集
线下访谈/座谈会
其他
您认为当前学校服务测评工作的整体效率如何？
非常高，可快速完成全流程
比较高，少量环节需人工补位
一般，存在较多重复人工操作
比较低，流程耗时长、数据回收慢
非常低，难以支撑常态化测评需求
贵校在服务测评过程中遇到的主要痛点有哪些？
问卷分发触达率低，样本回收不足
数据统计分析依赖人工，耗时易出错
题目设计缺乏专业性，测评结果参考性弱
多渠道数据无法统一汇总
测评结果难以落地到服务改进环节
家长/学生参与意愿低，问卷填写质量差
其他
贵校是否有使用专业在线调研工具开展服务测评的经验？
长期稳定使用，已形成标准化流程
偶尔使用，仅针对特定测评场景
尝试过但未持续使用
从未使用过，仅听说过相关工具
完全不了解相关工具
请您对在线调研工具在以下维度的价值进行评分（1分代表价值极低，5分代表价值极高）：提升问卷制作效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在以下维度的价值进行评分（1分代表价值极低，5分代表价值极高）：提升样本分发与回收效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在以下维度的价值进行评分（1分代表价值极低，5分代表价值极高）：提升数据自动统计与分析效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在以下维度的价值进行评分（1分代表价值极低，5分代表价值极高）：降低测评全流程人力成本
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为专业的在线调研工具最需要具备哪些功能，才能匹配国际学校的服务测评需求？
多语言问卷支持（中英双语等）
多渠道分发（短信/邮件/微信/家校群等）
逻辑跳转/配额控制等专业问卷设置
实时数据看板与自动生成分析报告
数据安全与隐私合规保障
可对接校内现有管理系统
定制化品牌视觉设置
其他
如果引入适配国际学校场景的在线调研工具，您认为服务测评的整体效率预计可提升多少？
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
不确定，需结合实际使用情况判断
贵校在选择在线调研相关工具时，最优先考虑的因素有哪些？
工具操作门槛，是否易上手
数据安全合规性，符合教育行业要求
功能匹配度，覆盖测评全流程需求
采购/使用成本
售后服务与使用培训支持
行业案例口碑，是否有同类学校使用经验
其他
您所在学校未来1年内是否有升级服务测评工具、引入专业在线调研方案的计划？
已有明确计划，近期将推进落地
有初步意向，正在调研对比相关产品
暂时没有计划，视后续需求而定
完全没有相关计划
不确定
您向其他国际学校同行推荐使用专业在线调研工具提升服务测评效率的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为在线调研工具在国际学校服务测评场景中，最适合优先落地的应用方向是？
家长满意度定期测评
学生学习与校园体验反馈
教师教学效果与工作满意度调研
招生与品牌传播效果调研
后勤服务质量测评
其他
您认为当前阻碍学校推广使用在线调研工具开展服务测评的主要原因有哪些？
对工具功能不了解，担心无法匹配需求
担心数据泄露，存在信息安全顾虑
预算不足，无法承担相关费用
教职工操作习惯难改变，推广阻力大
现有流程已满足需求，无升级动力
缺乏专业人员负责工具运营与结果应用
其他
请您对当前学校服务测评结果对实际服务改进的支撑作用进行评分（1分代表完全无支撑，5分代表支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于借助在线调研工具提升国际学校服务测评效率，您还有哪些其他的经验、需求或建议？欢迎分享。