您所在的国际学校目前开展服务测评的主要频率是?
每月1次及以上
每季度1次
每学期1次
每学年1次
不定期开展
您所在学校当前主要通过哪种方式开展服务测评?
纯线下纸质问卷
线上线下结合,以线下为主
线上线下结合,以在线调研工具为主
纯线上使用在线调研工具
尚未开展系统化服务测评
您所在学校开展服务测评的主要对象包含哪些群体?
在读学生
学生家长
教职员工
毕业校友
合作机构/校方合作方
您认为当前学校服务测评工作存在的主要痛点有哪些?
问卷发放回收效率低
数据统计分析耗时久
样本覆盖不全面
题目设计针对性不足
测评结果难以落地应用
受访者参与意愿低
请您对当前学校服务测评的整体工作效率进行评分(1分=效率极低,5分=效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用过在线调研工具,主要看重其哪些功能?
多渠道快速分发
自动数据统计与可视化
逻辑跳转适配不同受访者
样本定向投放
数据安全与隐私保护
多语言适配功能
您认为使用在线调研工具对提升服务测评发放回收效率的帮助程度如何?(1分=完全无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具最适配国际学校哪类服务测评场景?
家长满意度调研
学生校园体验调研
教职工工作满意度调研
课程服务质量调研
招生服务体验调研
您认为当前主流在线调研工具应用于国际学校场景时存在哪些不足?
多语言支持不完善
不符合国际学校数据合规要求
缺乏教育行业专属模板
系统对接校内平台难度大
操作复杂度高,教职工上手慢
费用成本较高
请您对在线调研工具的数据统计分析功能的实用性进行评分(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在学校是否愿意为适配服务测评场景的专业在线调研工具支付费用?
愿意,已采购相关工具
愿意,正在评估采购
不确定,需看实际效果
不愿意,更倾向使用免费工具
在选择服务测评所用的在线调研工具时,您优先考虑哪些因素?
数据安全合规性
功能匹配度
操作便捷性
采购/使用成本
售后支持服务
可定制化程度
您认为推广使用在线调研工具对提升国际学校整体服务测评效率的预期价值如何?(1分=毫无价值,5分=价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校推广在线调研工具开展服务测评的最大阻碍是什么?
教职工使用习惯难以改变
担心数据泄露风险
缺乏对应的操作培训
预算不足
认为现有方式已满足需求
您认为在线调研工具需要补充哪些教育场景专属功能,才能更好服务国际学校服务测评?
家校群一键分发功能
学生/家长身份核验功能
多语言自动翻译功能
测评报告自动生成并同步校内系统
不同年级/班级样本分层分析功能
满意度预警提醒功能
您向其他国际学校同行推荐使用在线调研工具开展服务测评的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
您认为未来3年内,在线调研工具在国际学校服务测评中的渗透率会如何变化?
大幅提升,成为主流方式
稳步提升,与线下方式互补
基本保持现状
可能出现下降
对于通过在线调研工具提升国际学校服务测评效率,您还有哪些具体的建议或想法?