您日常购买服装的频率是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度2-5次
每年少于3次
您选择服装品牌时,最看重以下哪些口碑相关因素?
面料质量评价
款式设计好评率
售后服务口碑
性价比评价
身边亲友推荐度
请为您最近1年购买过的最喜欢的服装品牌的整体口碑打分(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解服装品牌的口碑信息?
电商平台用户评价
社交平台博主测评
亲友推荐
线下门店顾客反馈
品牌官方宣传
以下哪些负面口碑会直接让您放弃购买某服装品牌?
面料起球/掉色等质量问题
尺码不准退换困难
虚假宣传货不对板
客服态度恶劣
抄袭设计争议
您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为好的问卷设计在收集服装口碑时,最重要的作用是?
精准定位用户真实不满
挖掘用户核心需求
量化品牌口碑水平
对比竞品口碑差异
您在评价服装产品时,会主动提及以下哪些维度?
穿着舒适度
版型合身度
耐穿程度
洗涤后变形情况
价格匹配度
您是否会因为品牌的公益/环保相关正面口碑,优先选择该品牌服装?
请为您最近一次服装购物的体验满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷设计细节,能让您更愿意认真填写服装口碑相关调研?
题目简洁不冗长
选项贴合实际消费场景
不涉及过多隐私问题
有适当的填写奖励
逻辑清晰跳题合理
请分享一个您印象最深的服装品牌正面或负面口碑事件,以及它对您购买决策的影响:
您购买服装时,线上口碑和线下实际体验的参考占比更接近以下哪种?
90%以上参考线上口碑
70%线上+30%线下体验
50%线上+50%线下体验
30%线上+70%线下体验
90%以上参考线下体验
以下哪些服装品牌的营销行为,会让您觉得其口碑可信度下降?
刷好评/删差评
夸大产品功效
找流量明星虚假代言
频繁降价促销损害老用户权益
售后推诿责任
您认为当前主流服装品牌的口碑信息真实度如何?(1-5分,1分完全不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在购买服装后主动发布评价/分享穿着体验?
每次都会
大部分时候会
只有体验特别好或特别差时会
几乎不会
如果要优化服装行业的口碑调研,您认为需要重点补充哪些方向的问题?
不同场景下的穿着体验
长期使用后的质量反馈
不同年龄段的审美差异
国潮品牌与国际品牌的口碑对比
可持续服装的接受度评价