您所在药店的经营规模属于以下哪一类?
单体药店(1家门店)
小型连锁(2-10家门店)
中型连锁(11-50家门店)
大型连锁(50家以上门店)
您在药店中主要负责哪类相关工作?
门店运营管理
顾客服务与会员管理
市场调研与活动策划
数据统计与行政支持
其他岗位
您所在药店开展顾客或内部调研的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎不开展调研
您所在药店开展调研通常会覆盖哪些主题?
顾客用药需求与满意度
会员服务体验反馈
门店员工工作满意度
促销活动效果评估
药品品类优化调研
其他主题
如果您使用过相关调研工具,请对过往调研中“不同门店/客群的回收配额精准控制”的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷回收过程中,您遇到过哪些配额控制相关的问题?
特定客群样本回收量超标
目标群体样本回收不足
不同门店样本分布不均衡
无法实时查看配额完成进度
配额调整流程繁琐
未遇到过相关问题
您认为在药店调研场景中,配额控制功能的重要程度如何?
非常重要,直接影响调研结果代表性
比较重要,能提升数据参考价值
一般,有无影响不大
不太重要,很少关注配额
您在回收问卷时,通常会遇到哪些类型的无效答卷?
所有题目选同一选项的规律作答
答题时长过短的随意填写
前后回答逻辑矛盾的答卷
非目标人群填写的答卷
填写信息不完整的答卷
恶意刷量的重复答卷
其他无效情况
请您对过往处理无效答卷的效率进行打分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前处理无效答卷的主要方式是?
依靠人工逐一筛查剔除
借助工具自动识别+人工复核
完全依靠工具自动过滤
基本不做无效答卷处理
您认为无效答卷会给药店调研带来哪些影响?
导致调研结果失真,误导经营决策
增加数据整理的人工成本
浪费问卷投放的相关资源
降低顾客反馈的参考价值
影响不大,占比很低可以忽略
如果使用飞书问卷开展调研,您最期待它具备哪些配额控制相关功能?
按门店/会员等级/年龄等维度设置回收配额
配额达标后自动关闭对应渠道的答题入口
实时展示各维度配额完成进度看板
支持中途灵活调整各维度配额数量
配额不足时自动提醒相关负责人
其他功能需求
您希望调研工具在无效答卷处理上提供哪些能力?
设置最短答题时长,自动剔除过快提交的答卷
识别规律作答、矛盾作答并自动标记
支持IP/设备去重,防范重复刷卷
设置逻辑校验题,自动筛除不符合要求的答卷
提供无效答卷明细,支持人工复核调整
一键导出清洗后的有效数据
您更倾向于通过哪种方式学习调研工具的配额设置、无效答卷筛选等操作?
图文操作指南
step by step 视频教程
在线客服实时答疑
同行经验分享案例
线下集中培训
如果飞书问卷能够完善配额控制与无效答卷处理的相关能力,您向同行推荐使用它的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为药店场景下的调研工具,最需要优先保障的特性是?
数据安全合规,符合顾客信息保护要求
操作简单易上手,门店员工快速能用
数据统计功能完善,减少人工整理工作量
配额与防作弊能力强,保障数据质量
和现有办公系统打通,方便协作流转
您对“调研工具自动完成配额管控+无效答卷清洗,最终直接输出可用分析数据”这一模式的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了配额控制和无效答卷处理,您在使用在线问卷工具时还有哪些核心诉求?
支持多渠道分发(微信/门店二维码/会员群等)
问卷模板丰富,适配药店各类调研场景
支持跳转逻辑,针对不同人群展示对应题目
数据可视化展示,自动生成分析报表
支持多人协作编辑与查看数据
其他诉求
关于药店问卷回收的配额管理、无效答卷处理,或者飞书问卷的功能优化,您还有哪些具体的建议或想法?