您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否有过雇佣家政服务人员的经历
是，目前正在雇佣
是，曾经雇佣过
否，但未来有雇佣计划
否，暂无相关需求
您通常通过哪些渠道了解或联系家政服务
家政公司线下门店
线上家政服务平台
亲友熟人推荐
社区公告/物业推荐
社交媒体广告
其他
您认为当前家政服务人员的专业技能水平整体如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务人员服务态度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家政服务时，最看重以下哪一项因素
服务人员专业资质
服务价格合理性
家政公司品牌信誉
服务人员背景安全性
售后保障机制
您遇到过哪些家政服务相关的问题
服务人员技能不达标
临时爽约/服务时间不稳定
收费不透明/存在隐形消费
服务过程中损坏物品
沟通不畅/服务态度差
未遇到明显问题
您认为家政服务的收费标准透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在家政服务上的支出大概是多少
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您认为当前家政行业最需要改进的方面有哪些
服务人员专业培训体系
行业服务标准规范
从业人员背景核查机制
服务价格监管
用户投诉处理效率
服务人员权益保障
您对家政服务人员持证上岗的态度是
非常支持，必须持证才能上岗
比较支持，优先选择持证人员
无所谓，更看重实际经验
不太支持，认为证书不能代表能力
您对目前家政行业整体信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家政公司额外提供哪些增值服务
服务人员定期复训考核
服务过程全程保险保障
定制化个性化服务方案
服务质量定期回访
灵活的服务时长调整机制
其他
如果未来开展家政服务需求相关的问卷发放调研，您更倾向于哪种填写渠道
微信/小程序在线填写
线下社区定点填写
短信链接填写
APP内推送填写
其他
您认为题项表述的清晰易懂程度如何？（1分=非常难理解，5分=非常容易理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次调研题项与家政服务主题的相关程度如何？（1分=完全不相关，5分=高度相关）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家政服务行业发展或本次调研设计有什么其他建议？