您所在的课后托管机构类型是?
公办学校附属托管点
民办盈利性托管机构
社区公益托管点
其他类型托管服务场所
您目前的岗位属于以下哪一类?
托管辅导老师
生活照料专员
机构运营管理人员
后勤支持人员
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中承担的主要职责包含以下哪些?
学生作业辅导
学生安全看护
课后兴趣活动组织
家校沟通对接
托管场所卫生维护
其他
您认为当前托管工作的劳动强度处于什么水平?
强度很低,工作轻松
强度适中,可从容应对
强度较高,偶尔需要加班
强度过高,长期处于疲惫状态
您所在机构目前为员工提供的保障有哪些?
足额缴纳社保公积金
定期岗位技能培训
带薪年假与法定节假日福利
绩效奖金与年终奖励
职业晋升通道
以上均无
您向身边亲友推荐从事课后托管相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否接受过与托管服务相关的系统专业培训?
入职时接受过完整系统培训
仅接受过简单岗前说明
工作中会定期参加复训与提升培训
从未接受过任何相关培训
您认为当前工作中面临的主要压力来源是?
学生安全责任过重
薪资待遇与劳动付出不匹配
家长沟通成本过高
工作内容繁杂缺乏边界
职业发展空间有限
其他
您所在机构是否会定期开展员工意见收集与反馈工作?
会定期开展,且反馈问题能得到有效回应
偶尔开展,但大多流于形式
从未开展过相关工作
不清楚相关安排
请对您所在机构的内部沟通顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的课后托管服务最核心的要素包含哪些?
员工专业能力过硬
安全保障体系完善
服务内容贴合学生需求
家校沟通机制顺畅
收费标准合理透明
其他
您认为当前课后托管行业员工最迫切需要提升的能力是?
学生心理辅导能力
作业辅导专业能力
应急事件处置能力
家校沟通协调能力
活动策划组织能力
您对自身在课后托管行业的职业发展预期是?
长期深耕,希望晋升至管理岗位
积累经验后计划转行
暂时过渡,暂无明确规划
希望成为专业型托管辅导人才
您认为以下哪些举措能够有效提升托管员工的工作积极性?
提高薪资福利待遇
完善岗位培训体系
明确岗位职责边界
建立公平的晋升机制
增加员工心理关怀
优化家长沟通对接机制
您是否了解所在地区针对课后托管服务出台的相关监管政策?
非常了解,会主动关注政策更新
大致了解,知晓核心要求
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
请对您当前工作带来的职业价值感进行评分(1分完全没有价值感,5分价值感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到过的常见难题包含以下哪些?
学生纪律管理困难
部分家长要求难以满足
人员配置不足导致工作过载
工作设备与场地条件受限
缺乏标准化的工作流程指引
其他
您认为科学开展员工调查对于优化托管机构管理的作用如何?
作用非常大,能精准定位管理问题
有一定作用,但需要配套落地机制
作用很小,很难解决实际问题
没有实际作用
结合您的实际工作经验,您认为课后托管机构在员工管理方面还有哪些可改进的空间?
对于课后托管行业的良性发展,您还有哪些其他的意见或建议?