您在心理咨询机构中的岗位角色是?
专职心理咨询师
兼职心理咨询师
个案管理员/助理
行政/运营人员
机构管理者
实习/见习人员
请对当前团队整体的心理安全感评分(1分最低,5分最高,即表达不同个案观点、提出工作顾虑时无需担心负面评价)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构内督导与同辈支持机制的完善程度如何?
非常完善,能充分满足专业成长需求
比较完善,基本覆盖日常支持需求
一般,仅能解决部分问题
不太完善,支持频次/质量不足
非常不完善,几乎没有有效支持
您在日常咨询工作中感受到的主要压力来源有哪些?
个案负荷过重
高危个案带来的情绪耗竭
薪酬与付出不匹配
职业成长路径不清晰
跨部门协作不畅
伦理边界相关困惑
行政事务占用过多专业时间
机构是否定期组织针对咨询师的情绪支持/团体减压活动?
每月至少1次,参与体验良好
每季度1次,效果一般
半年及以上才组织1次
从未组织过相关活动
请对团队内部的沟通顺畅度评分(1分最低,5分最高,包含个案转介、问题反馈、需求响应等场景)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到工作相关的困扰时,向上反馈的渠道是否通畅?
非常通畅,反馈后能得到及时回应与解决
比较通畅,多数问题能得到处理
一般,反馈后经常石沉大海
不太通畅,担心反馈后影响自身评价
完全没有通畅的反馈渠道
您认为当前机构在专业伦理建设方面存在哪些可优化空间?
伦理培训频次不足
个案保密管理存在漏洞
双重关系边界界定不清晰
伦理问题上报及处理机制不透明
暂无明显问题
其他
请对您当前的工作自主性评分(1分最低,5分最高,包含咨询方案制定、个案安排、时间调配等方面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构当前的个案分配公平性的满意度如何?
非常满意,分配规则透明且匹配个人能力
比较满意,偶有不合理但可接受
一般,存在明显的分配倾斜
不太满意,经常出现负荷不均的情况
非常不满意,个案分配缺乏合理标准
您认为哪些举措能有效提升团队的组织归属感?
优化薪酬与福利体系
增加专业培训与督导资源
建立更透明的晋升机制
定期组织非工作性质的团队联结活动
完善咨询师情绪支持系统
简化不必要的行政流程
给予更多专业决策自主权
请对机构目前的多元包容氛围评分(1分最低,5分最高,即对不同咨询流派、不同背景的从业者、不同来访群体的尊重与接纳程度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解机构针对咨询师职业倦怠的相关干预政策?
非常了解,且曾实际受益
大致了解,但从未使用过相关支持
听说过但不清楚具体内容
完全不知道有相关政策
您向同行推荐来本机构从业的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
在跨岗位协作(如咨询师与前台、个案管理、市场部门配合)中,最常出现的问题是?
信息传递不及时导致工作失误
不同岗位对专业边界认知不一致
出现问题时互相推诿责任
协作流程繁琐效率低
暂无明显协作问题
其他
请对机构提供的专业成长资源(培训、督导、学习补贴等)满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前机构的组织氛围对咨询服务质量的影响是?
非常正向,团队支持能帮助我更好地服务来访
比较正向,整体没有负面影响
中性,对服务质量没有明显影响
比较负向,内耗一定程度影响了工作状态
非常负向,不良氛围已经严重干扰咨询工作开展
关于优化本机构的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?