您使用外卖平台点餐的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用
您选择外卖平台时主要考虑哪些因素？
配送速度
餐品价格
商家丰富度
优惠活动力度
餐品质量
配送服务态度
食品安全保障
您平均每单外卖的消费金额大概在？
20元以下
20-35元
36-50元
51-80元
80元以上
您通常在哪些场景下会点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班时用餐
朋友小聚点餐
下午茶/夜宵
其他
请对您常用外卖平台的整体配送速度满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到外卖配送超时的频率大概是？
几乎没有
偶尔（每月1-2次）
经常（每周1-2次）
频繁（每周3次以上）
遇到餐品问题（如撒漏、错送、变质）时，您通常会采取哪些处理方式？
联系商家协商退款/赔偿
联系平台客服介入
直接给差评
自认倒霉不处理
其他
您对外卖餐品的包装环保性关注度如何？
非常关注，优先选择可降解包装商家
比较关注，会留意包装材质
一般，只要不撒漏就行
不太关注
完全不关注
您希望外卖平台增加哪些类型的服务？
预制菜/半成品配送
药品/日用品即时配送
定制化健康餐推荐
餐品溯源信息展示
无人配送服务
其他
您向亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否会因为平台的会员优惠而固定使用某一个外卖平台？
会，会员优惠能省不少钱
偶尔会，对比优惠后选择
不会，哪个平台划算用哪个
从来不开通外卖会员
请对外卖骑手的整体服务态度满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖行业最需要改进的问题有哪些？
压低商家抽成比例
保障骑手劳动权益
提升餐品食品安全标准
减少过度包装
优化算法减少配送超时
加强商家资质审核
其他
您未来1年内增加外卖使用频次的可能性是？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您对外卖行业的服务提升还有哪些具体建议？（可结合自身使用体验说明）
如果您需要设计同类调研，您认为这份调查问卷模板还需要补充哪些维度的问题？