体育场馆在线问卷调查实施与回收分析调研

您好!感谢您参与本次关于体育场馆服务的在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化场馆运营与问卷调研实施效果,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。
您的年龄范围是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时前往体育场馆锻炼的频率是
几乎不去
每月1-2次
每周1-2次
每周3-4次
几乎每天都去
您常去的体育场馆类型有哪些
综合体育馆
球类专项馆(篮球/羽毛球/乒乓球等)
游泳场馆
健身场馆
户外公共运动场地
其他
您是否有过参与体育场馆相关在线问卷调查的经历
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过什么渠道收到体育场馆的调研邀请
场馆现场扫码
微信公众号/社群推送
短信链接
运动类APP弹窗
邮件邀请
从未收到过
您对过往参与的体育场馆调研问卷题量合理性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的体育场馆调研问卷应该包含哪些内容
场馆硬件设施评价
服务人员态度评价
场地预约便捷度评价
收费标准合理性评价
开放时间满意度
活动赛事相关建议
您能接受的单份在线问卷调查填写时长是
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果参与问卷调研可获得场馆优惠券等小奖励,您的参与意愿是
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您认为当前体育场馆发放调研问卷存在哪些常见问题
题目太多太繁琐
问题表述不清晰
选项设置不合理
问卷入口难找
提交后没有反馈
从未遇到问题
您更倾向于在什么时间节点填写场馆相关调研
运动结束离场前
预约场地成功后
消费完成后3天内
场馆周年/活动期间
任何时间都可以
您认为问卷题目与场馆实际服务的贴合度对您填写意愿的影响程度(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会认真填写问卷中的开放性建议题
从来不会,直接跳过
偶尔会简单写两句
有明显不满/满意点时会写
每次都会认真填写
您认为哪些方式可以有效提升在线问卷调查的回收率
缩短问卷长度
设置适当的填写奖励
优化推送渠道精准触达用户
问卷设计更贴合用户真实体验
提交后及时公示调研改进结果
其他
您是否希望场馆在收集问卷反馈后,公开对应的改进措施
完全不关心
无所谓
比较希望
非常希望
您对当前常去体育场馆整体服务的综合评分(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在问卷回收后,场馆应该优先根据反馈改进哪些方面
场地维护清洁
高峰期场地供应
线上预约系统优化
教练/服务人员专业度
收费定价调整
配套设施(淋浴/储物柜/休息区)升级
如果场馆定期通过调研收集用户意见,您对场馆的好感度会如何变化
会下降,觉得是形式主义
没有变化
会有一定提升,感觉场馆重视用户意见
会大幅提升,更愿意长期选择该场馆
您对体育场馆优化调研发放、提升用户参与体验还有哪些其他建议?
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