食堂需求分析交叉分析调研问卷

您好!欢迎参与本次食堂需求分析交叉分析调研,您的真实反馈将帮助我们通过交叉分析方法精准识别不同群体的就餐偏好与服务痛点,为食堂优化提供数据支撑。问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的身份是
在校学生
教职工
企业员工
园区访客
其他
您平均每周在食堂就餐的频次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择的就餐时段
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:30-13:30)
晚餐(17:30-19:30)
夜宵(19:30之后)
您在食堂就餐最看重的因素有哪些
菜品口味
价格水平
卫生状况
出餐速度
菜品丰富度
营养搭配
服务态度
请您对食堂当前的菜品口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂当前的价格合理性打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂当前的卫生状况打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂菜品价格的合理区间(单餐人均)
10元以内
10-15元
15-20元
20元以上
您希望食堂增加哪些菜系/品类
家常菜
川湘菜
粤菜/清淡餐
面食/粉类
轻食/减脂餐
特色小吃
清真餐
其他
您是否遇到过食堂排队时间过长的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您能接受的最长排队时长
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为食堂当前存在哪些卫生问题
餐具清洁不到位
桌面清理不及时
食材新鲜度不足
后厨卫生可见度低
工作人员卫生操作不规范
未发现明显问题
您是否有特殊饮食需求(如素食、过敏、忌口等)
是,且食堂无法满足
是,食堂基本能满足
否,无特殊需求
您通常通过哪些渠道了解食堂的新菜品/活动信息
食堂现场公告
单位/学校通知群
食堂官方公众号/小程序
同事/同学告知
从未关注过相关信息
您是否使用过食堂的线上点餐/预约服务
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有该服务
若您使用过线上服务,请对其便捷性打分(1-5分,未使用可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望食堂增设哪些配套服务
免费汤/饮用水供应
打包盒免费/低价提供
充电插座/用餐区WiFi
外卖配送至工位/宿舍
意见反馈快速响应通道
营养成分标注
您对食堂推出新品的接受度如何
非常愿意尝试
看评价再决定
更倾向常吃的菜品
完全不想尝试新品
您认为食堂当前的菜品更新频率是否合适
更新太快,很多喜欢的菜很快下架
频率合适
更新太慢,长期吃腻
几乎不更新
您认为食堂最需要优先改进的一个方面是什么?请简要说明
    ____________
您对食堂服务或菜品还有哪些其他建议?
    ____________

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