您所在企业的新能源业务规模属于以下哪个区间?
年营收1000万以下
年营收1000万-5000万
年营收5000万-2亿
年营收2亿以上
请您对当前所使用的新能源管理服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在新能源管理服务中,您最关注的核心维度有哪些?
系统运行稳定性
数据监测准确性
故障响应及时性
方案定制化程度
成本控制效果
售后技术支持能力
您对新能源管理平台的数据可视化展示效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源管理服务的故障响应速度是否符合预期?
您向同行业其他管理者推荐当前使用的新能源管理服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您在使用新能源管理服务过程中遇到过以下哪些问题?
数据更新延迟
系统操作复杂
预警通知不及时
节能方案落地性差
客服专业度不足
未遇到明显问题
您对新能源管理服务团队的专业技术能力满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源管理服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
基本合理,符合市场水平
略偏高,有优化空间
定价过高,难以接受
您希望新能源管理服务未来重点优化哪些功能模块?
智能能耗预测
多站点统一管理
碳核算与减排分析
设备全生命周期管理
移动端便捷操作
定制化报表导出
您对新能源管理服务提供的定期运营分析报告质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的新能源管理增值服务支付额外费用?
非常愿意,只要能切实提升效率
视增值服务内容而定
暂时不愿意,现有服务已满足需求
完全不愿意
以下哪些因素会直接影响您对新能源管理服务的满意度评价?
实际节能收益达标率
系统全年无故障运行时长
问题解决的闭环效率
服务人员的沟通态度
功能迭代更新的频率
数据安全保障能力
您对新能源管理服务在数据安全与隐私保护方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源管理服务对企业降本增效目标的贡献程度如何?
贡献极大,核心支撑工具
有一定贡献,辅助作用明显
贡献较小,未达预期效果
几乎没有贡献
结合您的实际管理经验,您认为当前新能源管理服务还有哪些需要改进的地方?请简要说明。
您未来1年内是否有升级或更换新能源管理服务供应商的计划?
明确有升级计划
有考虑更换意向
暂时没有相关计划
完全不考虑
对于本次客户满意度调查,您还有其他补充意见或建议吗?