出行员工敬业度调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“出行员工敬业度调研量表设计:李克特量表应用研究”项目。本问卷旨在了解出行行业员工的敬业度现状,验证李克特量表在敬业度测量中的适用性,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请您根据实际感受如实填写。问卷采用匿名形式,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您目前所在的出行行业细分领域是?
网约车/出租车司机
货运/物流配送司机
公共交通(公交/地铁)司乘人员
出行平台运营/管理人员
其他出行相关岗位
您在当前出行行业岗位的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的用工形式是?
平台全职签约
平台兼职/灵活用工
企业正式员工
劳务派遣
其他
我对目前从事的出行相关工作感到满意(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意为了提升工作服务质量主动付出额外努力(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我对所在出行平台/企业有较强的归属感(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我认为目前的工作收入与付出匹配(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中我能获得足够的安全保障与支持(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我清晰了解所在岗位的考核标准与晋升路径(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题时,我能及时获得平台/企业的帮助(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我为自己从事的出行服务工作感到自豪(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我很少考虑离开目前所在的出行行业岗位(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我认为平台/企业提供的培训能够帮助我提升服务能力(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中我的合理诉求能够得到有效回应(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意向身边人推荐从事出行行业相关工作(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我认为当前的工作排班/派单机制设置合理(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中我能感受到来自乘客/客户的尊重与认可(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我认可所在平台/企业的文化与价值理念(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我认为自己的工作能力在岗位上得到了充分发挥(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来1-2年我计划继续在当前平台/企业发展(1=非常不同意,5=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能影响您的工作敬业度?(可多选)
收入水平与福利保障
工作时间灵活度
安全保障措施
平台/企业的支持响应效率
职业发展空间
乘客/客户的尊重与认可
公平的考核与派单机制
其他
对于提升出行行业员工敬业度,您还有哪些具体的建议或想法?
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