您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的常住地类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
过去一年内，您及家人平均每月在医药健康方面的支出约为？
100元以下
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您日常产生医药相关需求的主要场景有哪些？
日常感冒、肠胃不适等轻症自购药
慢性病长期用药
术后/病后康复用药
营养保健类产品购买
线上问诊后购药
医生处方后购药
您最常通过哪种渠道获取所需药品？
线下连锁药店
社区卫生服务中心/医院药房
综合电商平台医药专区
互联网医院/正规线上药房
其他
在选择购药渠道时，您最看重哪些因素？
药品正品保障
价格是否透明合理
配送/取药便捷度
是否可使用医保支付
药师专业指导服务
药品种类齐全度
请对您目前常用购药渠道的药品供应稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过所需药品缺货、断供的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
有时遇到（每季度1-2次）
经常遇到（每月都有）
如果遇到常用药品缺货，您通常会如何处理？
等待该药品补货
咨询药师/医生更换替代药品
更换购药渠道寻找
暂时停药
通过海外/代购渠道寻找
您对处方药线上购买的接受程度如何？
完全不接受，只在线下购买
不太接受，更倾向线下
一般，视情况而定
比较接受，方便时会选择线上
非常接受，优先选择线上
您认为当前线上医药服务最需要改进的方面是？
处方审核严谨性
药师咨询响应速度
药品配送时效
售后退换保障
医保在线结算覆盖
用药提醒等配套服务
对于慢性病长期用药，您希望获得哪些配套服务？
长处方开具服务
定期送药上门
用药依从性提醒
定期随访与指标监测
医保慢病报销便捷办理
用药不良反应跟踪指导
请对您当前享受到的医药健康服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐正规线上医药健康服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为以下哪些创新服务能更好匹配您未来的健康需求？
家医上门问诊配药
AI智能用药指导
个性化健康管理方案
罕见病用药定向寻药通道
儿童/老人专用药剂型优化
中医药便民服务
您是否愿意为更便捷、专业的医药增值服务（如送药上门、专属药师咨询）支付少量额外费用？
完全不愿意
不太愿意
视服务内容而定
比较愿意
非常愿意
您日常获取医药健康知识的主要渠道是？
医生/药师专业指导
正规医疗机构科普内容
短视频平台科普账号
亲友经验分享
药品说明书
健康类APP/公众号
您在用药过程中，是否曾出现过自行增减药量、漏服或错服的情况？
结合您的实际体验，您认为当前医药服务供给还有哪些未被满足的需求？欢迎补充您的具体建议。