您平时点外卖的频率大概是?
几乎每天都点
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不点
您通常在什么场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐赶时间
周末不想出门做饭
朋友小聚懒得外出就餐
突然想吃特定品类的餐品
其他场景
您选择外卖商家时,最看重哪些因素?
餐品口味评价
配送速度
满减/红包等优惠力度
餐品卫生资质展示
包装精美程度
商家距离远近
请为您平时点外卖时对“配送超时”的容忍度打分(1分完全不能容忍,5分完全可以容忍)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当外卖餐品出现少送、错送情况时,您的第一反应通常是?
立刻联系商家协商退款/补送
联系平台客服介入处理
如果金额不大就自认倒霉
给商家打差评并写明情况
其他处理方式
以下哪些外卖营销活动最容易吸引您下单?
满20减15类大额满减
下单送饮料/小食
0元配送费
会员专属红包
新用户立减大额优惠
您点外卖时会特意查看商家的食品安全量化分级标识吗?
每次都会看
大部分时候会看
偶尔想起来才看
从来没注意过
请为您点外卖时对餐品包装环保性的重视程度打分(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每顿外卖的花费大概在哪个区间?
15元以内
15-25元
25-40元
40元以上
您经常点的外卖品类包含以下哪些?
中式快餐/盖饭
奶茶/果饮等饮品
西式汉堡炸鸡
麻辣烫/香锅类
寿司/日料类
轻食沙拉类
如果同一款餐品,外卖平台比到店购买贵3-5元(含配送费打包费),您还会选择点外卖吗?
会,图方便不在意差价
看当时的情况决定
不会,宁愿到店买或者换别的
您向身边朋友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否有过因为看到外卖平台的“好友正在吃”“大家都在点”这类推荐而下单的经历?
您觉得目前外卖服务最需要改进的地方是什么?可以简单说说您的想法
如果有专业的问卷模板免费资源可供参考,您是否愿意用它来自行设计相关消费行为调研?
非常愿意,能节省很多设计时间
愿意,可以参考结构调整内容
无所谓,有需要的时候会看看
不太需要
您认为一份合格的外卖消费心理调研问卷,应该重点覆盖哪些内容?
消费决策影响因素
服务满意度评价
优惠活动敏感度
食品安全关注度
未来消费意愿
其他内容
请为您对外卖平台个性化推荐准确度的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您点外卖时更倾向于选择尝试新商家,还是固定点常吃的几家?
几乎都点熟悉的老店
大部分时候点老店,偶尔尝试新店
喜欢尝试不同的新商家
没有固定偏好
如果您需要做相关主题的调研,您希望问卷模板免费资源里包含哪些特殊题型或逻辑设置?
您平时是否会主动搜索各类调研相关的问卷模板免费资料来辅助工作或学习?
经常搜索,有固定的获取渠道
有需要的时候才会搜索
从来没搜索过,不知道有这类资源