您目前处于驾校学习的哪个阶段?
尚未报名,正在挑选驾校
已报名,正在备考科目一
已通过科目一,正在练习科目二
已通过科目二,正在练习科目三/科目四
已顺利拿证
您在选择驾校时最优先考虑的因素是?
培训收费透明度
教练教学水平与态度
练车场地距离与便利性
考试通过率
拿证周期长短
请您对意向/所在驾校的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解驾校相关信息?
亲友推荐
短视频平台广告/种草内容
本地生活服务平台评价
线下门店宣传
驾校官方公众号/官网
您能接受的驾校培训总费用区间是?
3000元以下
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上
您认为当前驾校服务中最需要改进的问题有哪些?
教练态度生硬、存在训斥学员情况
练车需要长时间排队,人均练车时长不足
收费不透明,存在隐形消费
约课约考流程繁琐
训练车辆老旧、设施不完善
您更偏好哪种练车预约方式?
固定时段统一排班
线上小程序自主选择时段
和教练私下协商时间
随到随学,无需预约
请您对教练的教学专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐当前/意向驾校的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
如果驾校推出定制化培训服务(如一对一VIP教学、夜间练车专场、加急拿证班),您的态度是?
非常感兴趣,愿意为优质服务支付溢价
比较感兴趣,会根据价格考虑
一般,常规班型即可满足需求
不感兴趣,觉得没有必要
除了常规驾驶培训,您还希望驾校提供哪些附加服务?
新手陪练服务
驾照换证、违章处理等车务代办
购车、车险相关优惠推荐
安全驾驶进阶课程
车友交流社群活动
您理想的拿证总时长是多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上都可以接受
在练车过程中,您最担心遇到哪种情况?
教练吃拿卡要
考试挂科需要额外缴纳高额补考费
练车时间被随意压缩
报名后驾校跑路、服务缩水
请您对驾校的约考流程便捷度打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些宣传点会最吸引您报名某家驾校?
无隐形消费,一费到底
考试不过免费重学
班车定点接送
高通过率承诺
学员评价口碑好
您平时可用于练车的时间段主要集中在?
工作日白天
工作日晚上
周末全天
时间不固定,需要灵活安排
关于本次驾校用户调研涉及的服务内容,您还有哪些其他的意见或建议?
您的年龄区间是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁以上