您的年龄处于以下哪个区间?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您当前的驾考学习进度是?
尚未报名,正在挑选驾校
已报名,正在学习科目一
已通过科目一,正在练习科目二
已通过科目二,正在练习科目三
已通过科目三,等待科目四考试
已取得驾驶证
您在选择驾校时,主要会考虑以下哪些因素?
培训费用高低
驾校距离住址/工作地点的远近
教练的教学水平与口碑
驾校的考试通过率
训练场地的设施条件
拿证周期长短
是否存在隐形消费
亲友推荐
其他
您能接受的驾校培训总费用(从报名到拿证)区间是?
3000元以下
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6000元以上
您通常通过哪些渠道了解驾校相关信息?
亲友/同事推荐
短视频平台(抖音、快手等)
本地生活平台(美团、大众点评等)
驾校线下招生点
社交媒体(微信、小红书、微博等)
搜索引擎
户外广告
其他
您更倾向于选择哪种类型的驾校班型?
普通班(多人一车,统一安排练车)
VIP班(一人一车,优先预约考试)
周末班(仅周末可练车)
夜间班(工作日晚间可练车)
速成班(集中短时间训练快速拿证)
定制班(根据个人时间灵活安排)
请您对报名驾校时工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在驾校学习过程中,是否遇到过隐形消费的情况?
从未遇到
偶尔遇到,金额较小可以接受
多次遇到,存在强制消费情况
不清楚
如果您遇到过驾校服务问题,主要集中在哪些方面?
教练态度恶劣、辱骂学员
练车需要长时间排队,有效练车时间短
预约考试困难,等待周期长
教练索要红包/礼品
训练车辆老旧、存在安全隐患
收费不透明,中途加收费用
教学内容敷衍,针对性指导不足
未遇到相关问题
请您对教练的教学专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐当前所了解/就读的驾校的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您认为驾校最需要提升的核心服务是哪一项?
教练教学素养提升
练车预约效率优化
收费透明化管理
训练场地与车辆升级
客服响应与售后保障
考试流程协调服务
您希望驾校额外提供哪些增值服务?
免费接送练车/考试服务
科目一/四理论刷题辅导
新手上路陪练服务
驾驶证到期换证提醒服务
购车/车险相关优惠推荐
驾考不过重学保障
其他
您理想中的驾考拿证总周期是多久?
1个月以内
1-2个月
2-3个月
3-6个月
6个月以上都可以接受
请您对驾校整体的考试安排协调效率进行评分(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果驾校推出“先学后付”的付费模式(按练车课时分次缴费),您的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
无所谓,看情况
不太愿意,更倾向于一次性付费
完全不愿意
您认为哪些因素会直接影响您对驾校的信任度?
正规经营资质齐全
公开透明的收费标准
真实可查的学员评价
明确的服务合同条款
良好的品牌知名度
完善的投诉处理机制
其他
结合您自身的驾考经历或选校预期,您对驾校服务还有哪些其他的意见或建议?