您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的身份是？
在校学生
职场新人（工作3年以内）
职场骨干（工作3-10年）
职场资深人士（工作10年以上）
其他
您近一年内是否购买过教育培训类产品/服务？
是，购买过3次及以上
是，购买过1-2次
暂未购买，但有明确购买计划
暂未购买，也暂无相关计划
您接触过或购买过的教育培训产品类型主要有哪些？
K12学科辅导
职业资格/技能培训
学历提升类培训
兴趣素养类培训
企业内训/团建培训
其他
您平均每年在教育培训上的支出大概是多少？
1000元及以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您选择教育培训产品时，最关注的核心因素有哪些？
师资水平与资质
课程内容实用性
课程定价与性价比
品牌口碑与行业评价
配套服务（答疑、督学、就业指导等）
学习时间灵活度
其他
您通常通过哪些渠道获取教育培训产品的相关信息？
短视频/直播平台
社交平台（微信、微博、小红书等）
亲友/同事推荐
搜索引擎
线下广告/地推
学校/单位统一推荐
其他
请您对过往购买的教育培训产品的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过教育培训相关的消费纠纷？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到教育培训消费纠纷，您通常会采取哪些解决方式？
直接和机构协商退款/补偿
向平台投诉举报
向消协等监管部门反馈
在社交平台公开维权
自认损失，不做处理
其他
您认为当前教育培训消费市场存在哪些突出问题？
虚假宣传、夸大效果
收费不透明、隐形消费多
师资造假、教学质量参差不齐
退费难、卷款跑路风险高
合同条款存在霸王条款
售后配套服务缺失
其他
您向身边亲友推荐靠谱教育培训产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您在做出教育培训消费决策前，是否会主动查阅其他消费者的评价反馈？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为完善的消费者权益保障机制，应该包含哪些核心内容？
明确的退费规则与时效承诺
第三方资金存管机制
师资信息公开可查
真实透明的课程效果公示
畅通的投诉维权通道
违规机构的惩戒公示机制
其他
您未来1年内是否有新的教育培训消费计划？
有明确计划，已经在筛选产品
有初步想法，还在观望
暂时没有计划，有合适的也会考虑
完全没有相关计划
您更愿意为哪些类型的教育培训服务支付溢价？
知名讲师主讲的精品课程
配套1对1辅导/督学的服务
可签订就业/效果保障协议的课程
可灵活安排学习时间的定制课程
提供官方认证资质/证书的课程
其他
请您对当前教育培训行业消费者权益保护的整体水平进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过教育培训领域相关的消费者权益保护政策？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
对于优化教育培训消费环境、更好保障消费者合法权益，您还有哪些其他的建议或想法？