您过往参与线上问卷调研的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年少于3次
几乎从未参与
在填写通信相关调研问卷时,您更倾向于哪种题目呈现形式?
单页单题(一页一题)逐步展示
单页展示所有题目集中填写
单页分组展示5题以内
没有明显偏好
您认为一页一题的展示形式对降低填写视觉压力的帮助程度如何?(1分代表完全没帮助,5分代表帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当问卷采用一页一题模式时,您通常能坚持完成的题目数量区间是?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上
只要内容相关都能完成
您觉得哪些因素会影响您在一页一题填写过程中的中途退出意愿?
题目表述晦涩难懂
单题选项过多选择耗时
加载速度慢/卡顿
题目内容与自身无关
缺少填写进度提示
答题耗时超出预期
在通信样本收集场景下,您认为每页展示几道题最有利于提升您的完成意愿?
1题(即一页一题)
2-3题
4-6题
7题及以上
无所谓
如果一页一题模式搭配实时进度条提示,您认为这对提升问卷完成率的作用有多大?(1分代表完全没用,5分代表作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在通信类调研中,您认为一页一题模式相比传统多题同页模式的优势有哪些?
注意力更集中,审题更清晰
手机端填写体验更好
减少漏答错答概率
填写节奏更轻松,不易产生厌烦感
逻辑跳转更自然流畅
没有明显优势
当您填写一页一题形式的问卷时,单题您能接受的最长思考/作答时间是?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1-2分钟
2分钟以上也可以接受
您对当前接触过的一页一题问卷交互流畅度的整体满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些优化手段可以进一步提升一页一题模式下的通信样本收集完成率?
优化题目表述,更通俗易懂
精简选项数量,降低选择成本
加入适当的答题激励
优化页面加载速度
设置合理的题目总数
增加题目之间的过渡引导语
支持随时断点续答
在通信服务相关调研中,如果采用一页一题形式,您更能接受的问卷总时长是?
2分钟以内
2-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可以接受
您向身边人推荐参与一页一题形式通信调研的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您在填写一页一题问卷时,是否会因为缺少前后题目的上下文参考而影响作答?
完全不会,单题信息足够
偶尔会,少量题目需要参考上下文
经常会,多数题目需要联系前后内容
一定会,严重影响作答质量
在通信样本收集过程中,您遇到过哪些一页一题设计不合理的情况?
翻页操作过于频繁
进度提示不准确
返回修改答案操作繁琐
题目之间逻辑衔接生硬
适配不同设备时显示异常
从未遇到过不合理情况
您认为在5G通信服务使用体验调研场景中,采用一页一题形式对收集真实有效反馈的帮助程度如何?(1分代表完全没帮助,5分代表帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一页一题问卷支持语音输入作答,您是否更愿意完成全部题目?
非常愿意,会大幅提升完成意愿
比较愿意,有一定帮助
无所谓,不影响
不太愿意,更习惯手动选择/输入
您认为针对老年用户群体开展通信样本收集时,一页一题模式需要做哪些适配优化?
放大字体和按钮尺寸
简化选项内容,减少专业术语
增加语音读题功能
放慢翻页动画速度
增加操作提示引导
不需要特殊适配
关于优化一页一题形式的通信样本收集体验,您还有哪些其他的建议或想法?