您所在的汽车4S店是否使用过飞书问卷开展客户态度类调研？
是，已常态化使用
是，偶尔使用
暂未使用，但有计划尝试
从未使用，也无相关计划
您在4S店中主要负责哪类相关工作？
客户服务与满意度管理
市场调研与活动策划
销售运营管理
售后运维管理
其他岗位
您使用飞书问卷开展汽车4S店态度调研时，主要覆盖哪些调研主题？
到店服务满意度调研
新车购买体验调研
售后维保服务调研
客户复购/推荐意愿调研
品牌认知度调研
其他主题
请您对飞书问卷在4S店调研场景中的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过飞书问卷的“查看已填”功能来回溯已提交的客户调研答卷？
经常使用
偶尔使用
知道该功能但从未使用
完全不知道有该功能
您通常会在什么场景下使用答题记录查看功能？
核对客户反馈的具体问题细节
跟进客户提出的投诉或建议
汇总阶段性调研数据做复盘
抽查一线人员引导客户答题的规范性
二次回访客户时参考历史反馈
其他场景
请您对飞书问卷答题记录的存储稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看已填答卷时，您是否遇到过答卷内容缺失、记录加载失败的情况？
从未遇到
偶尔遇到，不影响正常使用
经常遇到，影响工作效率
每次使用都会遇到
您认为飞书问卷的已填答卷查看功能，对4S店的客户态度调研工作有哪些帮助？
方便快速定位客户的负面反馈，及时响应
减少重复调研，避免对客户造成打扰
便于跨部门同步客户反馈信息
可以沉淀长期客户态度数据，做趋势分析
帮助不大
其他帮助
您在导出飞书问卷的答题记录时，对导出数据的完整性满意度如何？
非常满意，所有字段完整导出
比较满意，偶有字段缺失但不影响分析
一般，经常出现数据错漏需要手动核对
不满意，导出数据问题较多无法直接使用
在汽车4S店态度调研中，您使用答题记录功能时最关注哪些维度？
答卷提交时间的准确性
客户填写内容的原文留存
不同门店/销售顾问对应的答卷分类统计
敏感信息的自动脱敏处理
答卷的快速检索筛选能力
其他维度
您向同行其他4S店推荐使用飞书问卷开展客户态度调研的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为目前飞书问卷的答题记录与已填查看功能，是否能满足4S店日常客户态度调研的需求？
完全满足，功能非常贴合场景
基本满足，少量需求无法覆盖
部分满足，核心功能有缺失
完全不满足，和业务场景脱节
您觉得当前飞书问卷在4S店调研场景下，哪些功能还需要优化？
答题记录的多维度筛选能力
已填答卷的在线批注与标记功能
异常答卷（如乱填、短时间作答）的自动识别
和4S店现有CRM系统的答题记录打通
移动端查看已填答卷的体验优化
其他优化方向
请您对飞书问卷答题记录的检索效率进行评分（1分检索非常慢，5分检索秒级响应）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月会通过飞书问卷回收多少份汽车4S店相关的态度调研答卷？
100份及以下
101-500份
501-2000份
2000份以上
除了查看已填、答题记录留存外，您还使用过飞书问卷的哪些功能支撑4S店调研工作？
逻辑跳转设置，适配不同客户群体的问题
数据实时看板，快速查看调研结果
多终端填写适配，方便客户到店扫码答题
问卷模板库，快速生成适配4S店场景的调研内容
答题权限设置，避免非目标客户填写
其他功能
您是否有过因为答题记录保存不当，导致客户反馈无法追溯的经历？
请您对飞书问卷已填答卷界面的信息展示清晰度进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于飞书问卷在汽车4S店态度调研中的应用，尤其是答题记录管理、已填内容查看方面，您还有其他什么建议或使用感受？