便利店心理测评方案:问卷设计到样本收集全指南——问卷设计专项调研

您好!感谢您参与本次关于便利店心理测评方案的问卷设计调研。本次调研旨在了解您对便利店场景下心理测评内容的真实看法,帮助我们优化问卷设计流程,为后续样本收集与方案落地提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时光顾便利店的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您通常在什么时段前往便利店消费?
早高峰(7:00-9:00)
午间时段(11:00-13:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间时段(20:00-23:00)
凌晨时段(23:00以后)
您去便利店最常购买的商品类型有哪些?
鲜食(便当、饭团、关东煮等)
饮品(咖啡、奶茶、瓶装水等)
零食糖果
日用百货
应急药品
文创周边
请对您常去的便利店整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在便利店临时决策购买计划外商品的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
哪些因素会促使您在便利店产生即兴消费?
收银台旁的陈列商品
限时折扣活动
新品上市宣传
店员主动推荐
包装设计吸引眼球
当时的情绪状态(如压力大、心情好)
当您处于焦虑、疲惫等负面情绪时,是否更倾向于去便利店购买食物或小物件来缓解情绪?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为便利店的灯光、音乐等环境氛围对您的消费情绪影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种风格的便利店店内氛围?
明亮整洁的简约风
温馨治愈的居家风
潮流个性的网红风
高效便捷的商务风
没有特别偏好
您认为便利店除了售卖商品外,还承载了哪些心理层面的功能?
深夜独处的情绪避风港
临时解决生活难题的安全感来源
日常小确幸的获取点
社交偶遇的潜在场景
没有特别的心理感受
您向身边朋友推荐您常去的便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果便利店推出针对顾客情绪状态的个性化商品推荐(如疲惫时推荐提神饮品、低落时推荐甜品),您的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以试试
无所谓,看情况
比较排斥,觉得被打扰
非常排斥,不喜欢被分析
您认为一份科学的便利店消费心理调研,在问卷设计环节需要重点关注哪些维度?
消费行为习惯
情绪与消费的关联
环境感知评价
服务体验感受
个性化需求偏好
隐私保护相关顾虑
您是否担心便利店在收集消费行为相关心理数据时存在隐私泄露风险?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
如果参与便利店相关的心理调研,您更倾向于哪种问卷填写场景?
店内扫码即时填写(可获得小额优惠券)
线上社交平台推送填写
会员中心定向邀请填写
街头拦截访问填写
都不愿意参与
您认为合理的问卷填写时长应该控制在多久以内您才愿意完整完成?(1分3分钟以内,5分15分钟以上都可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些激励方式会提高您参与这类调研的积极性?
便利店无门槛优惠券
积分兑换礼品
抽奖得现金红包
调研结果公开分享
公益性质的捐赠激励
您是否有过因为便利店店员的一句问候或贴心服务而瞬间心情变好的经历?
经常有
偶尔有
记不清了
从来没有
关于便利店给您留下的印象最深的一次消费体验或情绪相关的小故事,欢迎简单分享:
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如果您对便利店心理测评相关的问卷设计有其他建议或想法,也欢迎在这里告诉我们:
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