您平时购买生鲜产品的频率大概是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
大型超市
社区生鲜店
综合电商平台
生鲜垂直电商平台
社区团购
您单次购买生鲜产品的平均消费金额通常在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
您选购生鲜产品时最关注哪些因素?
新鲜程度
价格水平
安全检测资质
产品产地
包装完整性
配送时效
售后保障
请对您近期购买过的生鲜产品新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的生鲜产品存在品质问题(如腐坏、缺斤短两、以次充好等)?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)
如果遇到生鲜品质问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家退换货
在平台申请售后理赔
向市场监管部门投诉
自认倒霉不再追究
在社交平台分享相关经历
您对当前市场上生鲜产品的安全溯源信息公开程度满意度如何?
您更愿意为哪些类型的生鲜产品支付溢价?
有机认证产品
地理标志特色产品
净菜/预处理半成品
进口生鲜
当日现采直供产品
您认为当前生鲜配送的冷链保鲜服务整体表现如何?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生鲜消费场景中最需要改进的环节有哪些?
源头品控标准
流通环节保鲜
末端配送效率
价格透明度
售后响应速度
产品信息标注
您平均每月在生鲜产品上的支出占家庭食品总支出的比例约为?
20%以内
20%-40%
40%-60%
60%以上
您平时会关注哪些生鲜相关的信息内容?
生鲜选购技巧
食品安全科普
应季生鲜推荐
优惠促销活动
生鲜测评内容
您对预制菜类生鲜产品的接受程度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔尝试
一般,视情况选择
不太接受,很少购买
完全不接受
请对您常光顾的生鲜商家整体服务水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动会提升您购买生鲜产品的意愿?
满减折扣
买一送一
新人专属优惠
会员专属价
组合套餐优惠
限时秒杀
您认为在线问卷收集的生鲜消费反馈对提升行业服务水平的帮助程度如何?
您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0代表完全不可能,10代表非常愿意)
对于优化生鲜产品消费体验,您还有哪些具体的意见或建议?