您是否曾以游客身份（未注册/未登录）访问过SaaS类产品官网或体验页？
是，经常访问
是，偶尔访问
仅访问过1-2次
从未访问过
您通常通过哪些渠道接触到SaaS产品的游客体验入口？
搜索引擎关键词检索
行业社群/论坛推荐
社交媒体广告/内容种草
合作伙伴/官网跳转
线下活动/会议引流
其他
您以游客身份访问SaaS产品时，首要关注的内容是？
产品核心功能演示
免费试用权限范围
定价方案与优惠
客户案例与口碑评价
产品操作便捷性
数据安全保障说明
请您对游客模式下无需注册即可体验核心功能的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在游客体验过程中，哪些因素会促使您考虑注册成为正式用户？
核心功能匹配业务需求
体验流程顺畅无卡顿
限时专属注册优惠
客服主动引导答疑
可导出/保存体验数据
好友/同行推荐背书
您在游客体验阶段平均停留时长通常为？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
哪些情况会导致您直接退出SaaS产品的游客体验页面？
强制要求注册才能继续使用
页面加载缓慢/功能报错
功能描述与预期不符
频繁弹出广告/引导弹窗
操作逻辑过于复杂
找不到需要的功能入口
您是否愿意在游客体验阶段留下联系方式（手机号/邮箱）以获取专属方案？
非常愿意，只要产品符合需求
比较愿意，会留常用联系方式
不确定，视引导内容而定
比较不愿意，担心被骚扰
非常不愿意，绝不留隐私信息
您向身边有同类需求的朋友推荐该SaaS产品游客体验入口的可能性有多大？（0-10分）
您认为优质的SaaS游客体验流程应当包含哪些环节？
新手引导快速上手
场景化功能演示
实时在线客服支持
体验进度自动保存
常见问题自助查询
同行业案例参考
您在游客体验后，通常多久会做出是否注册/付费的决策？
体验过程中立即决定
体验结束后1天内
体验结束后1-7天
体验结束后7天以上
不会做出注册/付费决策
请您对过往接触过的SaaS产品游客体验整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择SaaS产品时，会参考哪些来自其他游客/用户的反馈信息？
第三方评测平台评分
官网公开的客户评价
社群内的真实使用反馈
短视频平台的实测内容
熟人的使用体验分享
不会参考任何外部反馈
您是否遇到过游客体验功能与正式付费功能差异过大的情况？
针对SaaS产品的游客转化路径，您认为哪些优化方向最有价值？
简化注册转化步骤
开放更多游客可用功能
提供个性化体验引导
增加体验过程中的互动答疑
推出游客专属试用福利
优化页面加载与操作流畅度
您的企业所属规模更符合以下哪一选项？
10人以下初创团队
10-50人小型企业
50-200人中型企业
200人以上大型企业
个人使用者
您所在岗位是否参与SaaS产品的采购/选型决策？
是，最终决策人
是，核心建议者
是，参与评估环节
否，仅作为使用者体验
否，不相关
关于SaaS产品游客体验与转化流程，您还有哪些其他的建议或想法？