您所在企业/门店的数码业务所属类型是？
数码产品零售（手机、电脑、平板等终端设备）
数码配件销售（耳机、充电器、保护壳等周边）
数码维修与售后服务
数码内容/数码服务（云服务、软件订阅、数码课程等）
其他数码相关业态
您的经营主体规模属于以下哪一类？
个体经营/单人工作室
小型团队（2-10人）
中型企业（11-50人）
大型企业（50人以上）
您从事数码相关经营的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要的经营渠道是？
线下实体门店为主
线上电商平台为主
线上线下融合经营
To B企业客户服务为主
您当前服务的核心客群包含以下哪些类别？
个人数码消费者
中小微企业采购客户
校园学生群体
数码爱好者/发烧友
政企单位采购客户
其他
您日常经营中使用数字化调研工具的频率是？
几乎每天使用
每周使用2-3次
每月使用1-2次
很少使用，仅在有特定需求时使用
从未使用过
您使用调研工具主要用于哪些经营场景？
客户满意度调研
新品需求调研
售后服务反馈收集
内部员工需求摸排
市场竞品认知调研
其他场景
您是否使用过飞书问卷开展过经营相关的调研工作？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
若您使用过相关调研工具，请对您当前常用工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择在线调研工具时，最看重以下哪些特性？
操作简单易上手
数据统计分析能力强
可与内部办公系统打通
问卷模板丰富适配数码行业场景
数据安全有保障
支持多渠道分发
免费/性价比高
您日常经营中会收集哪些核心经营数据用于决策？
客户消费偏好数据
门店/渠道客流数据
产品售后反馈数据
营销活动转化数据
员工绩效相关数据
其他数据
您目前对经营数据的分析应用程度是？
仅做基础数据汇总，很少深入分析
会定期分析数据调整经营策略
有专门的数据团队/人员做深度洞察
几乎不做数据分析，凭经验决策
您认为当前自身经营过程中，数据洞察对业务增长的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客户画像搭建过程中，遇到的主要困难有哪些？
客户数据分散难以整合
缺少简单易用的分析工具
不知道如何通过数据提炼有效标签
数据量不足无法支撑画像构建
担心数据合规问题
其他困难
您是否会针对不同标签的数码客群制定差异化的运营策略？
已经形成成熟的差异化运营体系
正在尝试做分层运营
有想法但还未落地
暂时没有相关计划
您认为精准的数码租户画像可以帮助您解决哪些经营痛点？
更精准地匹配客群需求选品
提升营销活动的投入产出比
优化客户服务流程
降低客户流失率
拓展新的业务合作机会
其他
如果有适配数码行业场景的轻量化调研与数据分析工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您未来1年内是否有计划升级自身的数字化调研与数据洞察工具？
有明确计划，近期就会选型落地
有计划，还在对比合适的产品
暂时不确定，看业务发展情况
没有相关计划
您希望面向数码经营场景的调研工具提供哪些专属模板？
数码新品购买意向调研模板
数码产品售后满意度模板
门店到店客群特征调研模板
数码租户经营需求调研模板
营销活动效果评估模板
其他模板需求
您在使用数字化工具开展客户调研、经营数据分析的过程中，还有哪些未被满足的需求或具体建议？