您是否参与过本店组织的老客户用车知识培训活动？
是，参与过1次
是，参与过2次及以上
否，从未参与过
请对您参与过的老客户培训整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加过以下哪些主题的老客户培训？
车辆日常保养常识
突发故障应急处理
车机智能功能操作
车险理赔流程指引
季节性用车注意事项
车主权益福利解读
您认为培训内容的实用程度如何？
非常实用，能直接解决用车问题
比较实用，大部分内容有参考价值
一般，仅少部分内容有用
不太实用，和实际需求脱节
请对培训讲师的专业讲解能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次培训的时长设置是否合理？
非常合理，节奏舒适
比较合理，时长适中
偏长，容易注意力分散
偏短，内容讲不透彻
您更偏好的培训开展形式有哪些？
线下到店实操讲解
线上直播互动教学
短视频系列教程推送
一对一专属顾问指导
车主社群答疑分享
您认为培训内容的难易程度是否合适？
太简单，都是已知内容
难易适中，容易理解
偏难，部分专业内容听不懂
您向其他车主推荐本店老客户培训活动的可能性有多大？（0-10分）
您希望后续培训新增哪些方向的内容？
新能源车型补能技巧
二手车置换政策解读
改装合规知识科普
长途自驾出行准备
儿童乘车安全指南
车辆年检流程指引
您是否愿意通过飞书问卷接收后续培训的报名通知与满意度回访？
请对培训活动的现场组织/线上运营服务进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与培训后，您对车辆功能的熟悉程度是否有提升？
提升非常明显
有一定提升
基本没有提升
完全没变化
您认为当前培训存在哪些不足？
内容针对性不强
形式不够生动有趣
时间安排不灵活
互动答疑环节不足
培训后缺少跟进指导
没有明显不足
您能接受的培训通知推送频率是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
有新内容才推送，不固定频率
请对培训配套的资料（如手册、操作指南、视频回放）实用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动关注本店发布的培训活动预告？
每次都会关注
有空就会看
仅收到提醒时会看
基本不会关注
以下哪些因素会影响您参与培训的意愿？
培训主题是否匹配需求
活动时间是否方便
是否有专属参与福利
路程/参与是否便捷
讲师是否专业权威