体育场馆员工满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次体育场馆员工满意度调查。本次调研旨在全面了解大家在日常工作中的真实感受与诉求,帮助场馆优化管理机制、提升团队凝聚力,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您所在的体育场馆类型是?
综合运动馆
球类专项馆(篮球/羽毛球/乒乓球等)
游泳场馆
健身场馆
其他类型体育场馆
您在当前场馆的工作岗位属于?
前台接待/票务岗
场地运维/器材管理岗
教练/课程指导岗
安保/保洁后勤岗
运营管理岗
您在本场馆的累计工作时长是?
6个月及以下
6个月-2年
2-5年
5年以上
请您对当前岗位的工作内容匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效、补贴)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前薪酬体系存在哪些待优化的地方?
基础薪资偏低
绩效核算规则不清晰
节假日加班补贴不到位
岗位相关福利(如运动权益、餐补等)不足
暂无明显问题
请您对场馆排班制度的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中,您所需的场地器材、办公设备等物资供应是否充足?
完全充足,能随时满足工作需求
基本充足,偶尔出现短缺
不太充足,经常影响工作开展
严重不足,大幅降低工作效率
您在工作中面临的主要压力来源于哪些方面?
高峰期客流大、工作强度高
服务对象沟通难度大
岗位权责划分不清晰
跨岗位协作不顺畅
职业晋升空间有限
其他
您所在的团队内部沟通协作氛围如何?
氛围融洽,协作高效
整体顺畅,偶有小摩擦
沟通一般,存在协作壁垒
氛围较差,严重影响工作情绪
请您对直属上级的管理方式(含任务分配、问题指导、关怀支持等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
场馆目前为员工提供的培训包含哪些内容?
岗位服务技能培训
应急安全处理培训(运动损伤、消防等)
职业发展晋升培训
新员工入职适配培训
几乎没有相关培训
您认为当前场馆提供的培训内容对您的工作能力提升是否有帮助?
帮助很大,能有效解决工作实际问题
有一定帮助,但实用性有待加强
帮助很小,内容与实际工作脱节
完全没有帮助
您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本体育场馆工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对场馆内员工专属的休息、运动配套设施是否满意?
非常满意,设施完善且使用方便
比较满意,基本能满足需求
一般,设施老旧或数量不足
不满意,几乎没有专属配套设施
请您对场馆的员工关怀举措(节日福利、生日慰问、困难帮扶等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆在员工管理方面最需要优先改进的方向是?
优化薪酬绩效体系
完善排班与休假制度
补充岗位培训与发展通道
改善工作硬件环境与配套
加强团队文化建设
明确岗位权责与协作流程
您是否清楚场馆的长期发展目标与自身的职业成长路径?
非常清楚,有明确的成长规划
大致了解,但细节不清晰
不太了解,只关注手头工作
完全不清楚
工作中您提出的合理建议或诉求,是否能得到管理层的及时反馈与处理?
每次都能得到及时回应和落地
大部分能得到回应,部分会落地
很少得到回应,基本不会落地
完全没有反馈渠道
整体来看,请您对当前在体育场馆的工作状态进行综合评分(1分非常糟糕,5分非常理想)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升团队工作体验、优化场馆管理,您还有哪些其他的具体建议?
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