您平时使用直播平台的频率是？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常使用的直播平台类型是？
综合娱乐类
电商带货类
知识科普类
游戏电竞类
才艺表演类
请您对当前常用直播平台的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择直播平台时，最看重以下哪些服务维度？
直播画面流畅度
主播内容质量
平台互动功能体验
客服响应效率
个人信息安全保障
广告推送合理性
您在观看直播过程中，遇到卡顿、加载失败等技术问题的频率是？
几乎从未遇到
偶尔遇到，不影响观看
经常遇到，影响观看体验
每次使用都会遇到
请您对常用直播平台的技术稳定性（画面、音效、加载速度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在直播平台遇到问题联系客服时，问题通常能得到怎样的解决？
快速响应且圆满解决
响应较慢但最终解决
响应后无法有效解决
联系不上客服
从未联系过客服
您认为当前直播平台在内容服务方面存在哪些问题？
内容同质化严重
存在低俗博眼球内容
虚假宣传、货不对板
优质内容占比低
内容推荐不符合个人偏好
没有明显问题
您对直播平台的青少年模式、内容审核等合规服务的满意度如何？
您参与过直播平台的哪些互动服务？
弹幕评论
点赞打赏
连麦互动
直播间抽奖
商品下单购买
从未参与过互动
请您对直播平台的互动功能体验（弹幕、打赏、连麦等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在直播平台有过购物经历，您对直播带货的售后服务（退换货、维权通道）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有直播购物经历
您认为直播平台的广告推送服务对您观看体验的影响程度是？
完全没有影响
影响很小可以接受
有一定影响但可以忍受
影响很大严重干扰观看
您希望直播平台在未来重点优化哪些服务模块？
提升技术稳定性减少卡顿
加强内容审核提升内容质量
优化客服响应及问题解决效率
完善电商售后保障体系
减少过度广告推送
升级互动玩法提升参与感
您向身边亲友推荐当前常用直播平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否愿意参与后续更深入的直播平台服务体验测评活动？
非常愿意
比较愿意
视活动形式而定
不太愿意
完全不愿意
对于直播平台的服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？