您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否参与过相关公益服务活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
从未参与，但有参与意愿
从未参与，暂无参与意愿
您通常通过哪些渠道了解公益服务相关信息？
官方社交媒体账号（微信、微博、抖音等）
社区/单位通知
亲友推荐
公益组织线下宣传
新闻媒体报道
其他
请您对公益服务的以下维度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：服务信息透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的以下维度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：服务流程便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的以下维度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：工作人员专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的以下维度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：服务实际效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的以下维度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）：反馈响应及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公益服务最需要改进的方面有哪些？
信息公开不充分
参与流程繁琐
服务内容与实际需求不匹配
后续反馈渠道不畅通
活动宣传力度不足
志愿者专业能力有待提升
其他
您是否曾就公益服务相关问题提交过反馈意见？
是，提交过且得到了及时回应
是，提交过但未得到回应
否，不知道反馈渠道
否，觉得反馈没有作用
您更倾向于通过哪些渠道提交服务反馈？
官方小程序/APP反馈入口
客服热线
社交媒体私信/评论区
线下活动现场反馈点
专属对接工作人员
其他
您认为反馈意见对公益服务改进的作用有多大？
作用非常大，是服务优化的核心依据
作用比较大，有一定参考价值
作用一般，感觉影响不大
几乎没有作用
您向亲友推荐参与相关公益服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
您希望未来公益服务增加哪些类型的内容？
社区便民服务（义诊、义剪、法律咨询等）
特殊群体帮扶（老人、儿童、残障人士等）
环保公益活动
乡村振兴相关服务
应急救援类服务
文化科普类公益活动
其他
您是否愿意参与后续的公益服务需求调研访谈？
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为定期开展问卷数据分析对于提升公益服务质量的必要性如何？
非常有必要，能精准捕捉用户需求变化
比较有必要，可作为服务调整的参考
必要性一般，作用有限
没有必要
您觉得在问卷数据分析过程中，最需要重点关注哪些维度的信息？
用户满意度变化趋势
不同群体的需求差异
服务痛点的集中反馈
用户参与意愿的影响因素
反馈渠道的使用偏好
其他
您希望通过哪种方式获取公益服务改进的相关进展？
官方公众号/服务号推送
短信通知
社区公告
邮件告知
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