您在使用智能问卷工具时,对AI咨询功能的依赖程度如何?
非常依赖,几乎每次都用
比较依赖,遇到问题会优先使用
一般,偶尔尝试
很少使用,更倾向人工客服
请您对飞书问卷AI咨询的响应速度进行评分(1分极慢,5分极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI咨询回复内容的准确性是否能满足您的使用需求?
完全满足,答案精准有效
基本满足,少量内容需要补充确认
不太满足,经常出现答非所问
完全不满足,错误信息较多
您使用飞书问卷AI咨询时,最常咨询的问题类型有哪些?
问卷创建操作指导
题型设置与逻辑配置
数据统计与导出方法
账号权限与协作问题
付费功能相关咨询
故障排查与异常处理
请您对AI咨询回复内容的易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当AI咨询无法解决您的问题时,您是否能顺畅转接人工客服?
非常顺畅,转接入口明显
比较顺畅,简单操作即可转接
不太顺畅,需要多次尝试才能找到入口
非常不顺畅,无法找到转接渠道
您认为当前飞书问卷AI咨询存在哪些不足?
对复杂问题理解能力不足
回复内容过于模板化
专业问题解答深度不够
无法识别上下文关联问题
响应存在延迟
缺少个性化引导
暂无明显不足
您对AI咨询服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有问卷制作需求的同事或朋友推荐使用带AI咨询功能的飞书问卷?
从0到10分,您有多大可能将飞书问卷的AI咨询服务推荐给他人?
您希望未来AI咨询增加哪些功能?
问卷设计思路智能推荐
题目选项自动生成优化
调研数据智能分析解读
多轮对话上下文记忆
常见问题主动预判提醒
定制化使用教程推送
其他
您认为AI咨询服务对提升您使用问卷工具的效率帮助有多大?
帮助非常大,大幅节省操作时间
帮助比较大,能解决大部分常见问题
帮助一般,仅能解决简单基础问题
几乎没有帮助,还是需要自己摸索
请您对AI咨询的服务态度友好度进行评分(1分态度生硬,5分亲切友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次使用AI咨询解决问题的时长大约是多久?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上仍无法解决
以下哪些场景下您会优先选择AI咨询而非查阅帮助文档?
操作步骤记不清时
遇到突发报错时
需要快速确认功能规则时
想了解高阶功能用法时
赶时间需要快速解决问题时
任何场景都优先选AI咨询
对于飞书问卷AI咨询服务的优化,您还有哪些具体的建议或意见?