您所在的汽修门店规模属于以下哪一类？
个体经营小店（1-3人）
社区中型门店（4-10人）
区域连锁门店（11-30人）
大型品牌汽修连锁（30人以上）
您的门店目前是否使用在线工具开展客户登记、服务预约等信息收集工作？
一直使用，覆盖大部分业务环节
部分环节使用，仍以纸质登记为主
仅尝试过，未常态化使用
从未使用过
您的门店日常需要收集的客户及业务信息主要包含哪些类别？
车主基础信息与联系方式
车辆基础信息（车型、车牌、里程等）
故障描述与服务需求
维修项目与配件更换记录
费用结算与支付信息
售后回访与满意度反馈
您认为当前门店在信息收集环节最突出的痛点是什么？
纸质单据易丢失、查询不便
客户填写信息不完整、错误率高
数据分散无法统一汇总分析
登记流程繁琐影响接待效率
没有明显痛点
如果有适配汽修场景的标准化表单制作工具，您认为对提升门店运营效率的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽修服务类在线表单具备哪些核心功能？
客户到店快速登记
维修保养预约排期
故障情况拍照上传
服务进度实时通知
电子签名确认工单
维修记录自动归档
您是否了解或使用过金数据这类在线表单工具开展业务信息收集？
非常了解，经常使用
听说过，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
在选择汽修业务适用的表单工具时，您最看重哪些因素？
操作简单易上手
模板贴合汽修行业场景
数据安全有保障
支持手机端随时填写查看
可与门店现有管理系统打通
成本可控
您更倾向于通过哪种方式完成汽修服务相关的表单填写？
到店后由前台协助填写
车主到店前扫码提前填写
维修顾问上门服务时移动端填写
无所谓，哪种方便用哪种
您认为在表单制作过程中，预置汽修行业专属模板的重要程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些汽修业务场景您认为最需要配套标准化的在线表单？
新车/新客户首次到店建档
常规保养预约与登记
事故车维修接车登记
配件采购与库存登记
客户满意度回访
员工绩效考核登记
如果提供现成的汽修场景表单模板，您是否愿意直接套用并根据门店情况微调？
非常愿意，能节省大量时间
比较愿意，会参考模板调整
不太愿意，更习惯自己设计
完全不愿意
如果有一款专门适配汽修门店的表单制作解决方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会推荐）
您认为在线表单收集的数据，对门店优化客户服务、提升复购率的作用如何？
作用很大，可支撑精准客户运营
有一定作用，但需要专人分析
作用有限，数据参考价值不高
没有作用
您在使用在线表单收集信息时，曾遇到过哪些问题？
表单字段不符合业务实际需求
客户不会操作、填写意愿低
数据导出整理麻烦
表单加载慢、稳定性差
收费过高超出预算
未遇到过明显问题
您的门店平均每月通过表单收集的有效业务信息条目大约有多少？
50条以内
50-200条
200-500条
500条以上
您对表单支持自动生成维修统计报表、客户消费画像这类增值功能的期待程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的门店表单工具年度投入预算大概在什么范围？
免费即可，不考虑付费
500元以内
500-2000元
2000元以上
根据实际功能决定
您认为好的汽修服务表单，在字段设计上应该具备哪些特点？
字段精简，避免客户填写过多内容
逻辑清晰，根据服务类型展示对应问题
选项标准化，减少手动输入内容
支持必填项设置，避免关键信息遗漏
可添加门店品牌标识，提升专业感
结合您门店的实际运营经验，您对汽修场景下的表单制作还有哪些具体的需求或建议？