您的身份是
家政服务机构运营人员
家政服务人员(保洁/月嫂/育儿嫂等)
有家政服务需求的消费者
表单工具产品/运营人员
相关领域研究者
其他
您是否有过使用在线表单工具的经历
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您使用过以下哪些在线表单工具
金数据
问卷网
腾讯问卷
问卷星
麦客CRM
其他
从未使用过任何表单工具
您所在的家政服务机构是否使用过金数据进行相关业务管理
是,长期使用
是,偶尔使用
曾经使用过但已停用
从未使用过
不清楚
您认为家政服务场景中,哪些环节适合通过在线表单完成信息收集
客户服务需求登记
家政人员入职信息采集
服务满意度回访
服务订单确认
员工培训考核
费用结算登记
投诉建议收集
其他
您认为在家政服务场景中,使用在线表单替代传统纸质/微信零散信息收集的必要性如何?(1分=完全没必要,5分=非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您需要制作一份家政服务相关的信息收集表单,您最倾向于通过哪种方式完成
使用现成模板修改
参考同类表单从零搭建
找技术人员定制开发
直接使用通用简易表单
其他
您认为优质的家政类在线表单应具备哪些核心特征
字段贴合家政业务场景
操作简单易上手
支持多端填写(手机/电脑/小程序)
数据可自动统计导出
信息安全性有保障
可对接订单/客户管理系统
界面美观友好
其他
您对金数据平台上现有家政相关表单模板的满意度如何?(若未使用过可根据认知评价,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家政类表单制作过程中最常见的痛点有哪些
缺乏适配家政场景的专业模板
字段设置过于复杂,学习成本高
表单逻辑设置不符合业务流程
收集到的数据难以整合利用
客户/员工填写意愿低
数据安全存在隐患
无法适配移动端填写习惯
其他
您是否愿意为适配家政场景的专业化表单制作工具/模板付费
愿意,只要功能贴合需求
视价格而定
不愿意,免费工具已足够
不确定
在开展家政业务预调查时,您认为表单需要重点收集哪些维度的信息
客户基本信息与服务需求
家政人员资质与技能信息
服务时间与地点偏好
预算范围
特殊服务要求
过往服务经历反馈
其他
您认为表单的填写时长控制在多久范围内,受访者的配合度最高?(1分=1分钟以内,2分=1-3分钟,3分=3-5分钟,4分=5-10分钟,5分=10分钟以上也可接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式可以有效提升家政类表单的填写完成率
简化非必要填写字段
设置填写进度提示
提供小额填写激励
优化表单视觉设计
提前说明调研目的与信息用途
支持断点续填
其他
您认为在家政服务预调查阶段,表单收集的数据对后续业务开展的帮助程度如何
帮助非常大,是业务开展的核心依据
有一定帮助,可作为参考
帮助不大,形式大于内容
完全没有帮助
不确定
您希望金数据针对家政场景推出哪些表单制作相关的功能或服务
分场景的专属表单模板包(如月嫂/保洁/养老护理等)
家政行业专属字段库(如服务资质、技能等级等)
表单数据与家政SaaS系统自动打通
表单制作一对一指导服务
表单数据可视化分析模板
面向家政从业者的表单使用培训
其他
您认为未来家政服务行业数字化管理中,专业化表单工具的普及程度会如何?(1分=很难普及,5分=会成为行业标配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线表单开展家政相关信息收集的过程中,遇到过哪些具体问题?欢迎举例说明
对于家政场景下的表单设计与应用,您还有哪些其他的建议或期待?