您所在的岗位类型是？
技术研发类
职能支持类
市场销售类
运营服务类
管理类
其他
您在当前公司的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常办公使用的电脑设备归属是？
公司统一配发的台式机
公司统一配发的笔记本
个人电脑用于办公（BYOD）
公司配发+个人设备混合使用
您在使用办公电脑时最常遇到的问题有哪些？
开机/运行速度慢
系统频繁卡顿/崩溃
软件兼容性差
硬件故障（如键盘、屏幕、电池问题）
网络连接不稳定
存储容量不足
安全权限限制影响效率
基本没有遇到问题
您的电脑平均多久会出现一次影响工作的故障？
几乎从未出现
每季度1次及以下
每月1-2次
每周1次及以上
几乎每天都有问题
遇到电脑故障时，您通常第一时间选择哪种解决方式？
自行重启/排查解决
咨询身边同事
提交IT服务工单
直接联系IT支持人员
暂时搁置，等故障自行恢复
请对公司IT支持团队的响应速度进行评分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司IT支持团队的问题解决能力进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的办公软件/电脑使用相关培训？
入职时接受过系统培训
定期有更新培训
仅遇到问题时获得过针对性指导
从未接受过相关培训
您认为公司目前在电脑设备管理方面存在哪些不足？
设备更新周期过长
软件安装/升级流程繁琐
数据备份机制不完善
信息安全宣传不到位
远程办公支持不足
设备申领/更换流程复杂
没有明显不足
您是否了解公司关于办公电脑使用的安全规范（如数据加密、禁止安装未授权软件等）？
非常了解，严格遵守
大致了解，基本遵守
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您向身边同事推荐公司当前办公电脑配置及IT服务的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
如果公司开展员工电脑使用体验的常态化调研，您认为多久开展一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在设备/系统重大调整后开展
您希望后续的员工电脑相关调研覆盖哪些内容？
设备性能满意度
IT服务质量评价
软件需求征集
信息安全认知情况
远程办公设备支持需求
培训需求收集
其他
您更倾向于通过哪种渠道填写类似的员工调研问卷？
公司内部办公系统弹窗
工作邮件链接
企业微信/钉钉等工作群推送
扫码填写
都可以
您认为一份合格的员工电脑相关问卷，题目长度控制在多久完成比较合适？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
请对您当前整体的办公电脑使用体验进行综合评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司更新办公电脑设备，您最看重哪些配置？
处理器运行速度
内存大小
硬盘存储容量
屏幕分辨率/尺寸
电池续航能力
机身重量/便携性
接口丰富度
品牌稳定性
您是否有远程办公的需求？
几乎每天都需要远程办公
每周有1-3天远程办公
偶尔有远程办公需求
完全不需要远程办公
远程办公时，您的电脑设备及网络是否能满足工作需求？
完全满足，体验流畅
基本满足，偶尔有小问题
不太满足，经常影响工作
完全不满足，无法正常远程办公
没有远程办公经历
对于公司办公电脑配置、IT支持服务或相关调研开展方式，您还有哪些具体的建议或意见？