您所在的企业/团队是否开展过体系化的会员运营相关工作？
是，已建立成熟的会员运营体系
是，正在搭建会员运营体系
暂未开展，但有相关规划
暂未开展且暂无相关规划
您在会员运营相关工作中，主要负责的模块是？
会员体系规则设计
会员活动策划与执行
会员数据监测与效果评估
会员权益设计与落地
全模块统筹管理
其他
您在开展会员运营效果测评时，通常会使用哪些调研工具？
腾讯问卷
其他专业在线调研平台
企业内部自研调研系统
线下纸质/访谈调研
第三方用户研究机构服务
其他
请您对当前使用的调研工具在会员运营测评场景下的适配程度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解因子分析这类量化研究方法？
非常了解，曾多次在调研分析中使用
基本了解，尝试过简单应用
听说过，但未实际使用过
完全不了解
您认为在会员运营测评中，应用因子分析可以帮助解决哪些问题？
从大量用户反馈中提炼核心影响维度
验证会员运营指标体系的合理性
识别不同会员群体的核心需求差异
为会员权益优化提供数据支撑
简化测评维度，降低调研冗余度
其他
您是否使用过腾讯问卷开展过会员运营相关的调研项目？
是，使用过3次及以上
是，使用过1-2次
从未使用过，但听说过该平台
完全不了解该平台
如果使用在线调研工具开展会员测评，您对“支持复杂题型配置”这一功能的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择会员运营测评的调研工具时，您优先考虑的因素有哪些？
数据统计分析功能的专业性
问卷投放与触达的便捷性
问卷逻辑设置的灵活度
数据安全与隐私保障能力
平台使用成本
与企业内部系统的打通能力
其他
您所在团队开展会员运营测评的频率大概是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
无固定频率，按需开展
请您对当前会员运营测评结果对实际业务决策的参考价值进行评分（1分几乎无参考价值，5分参考价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员运营测评工作存在哪些痛点？
调研维度零散，难以形成体系化结论
数据处理工作量大，分析效率低
调研结果难以直接落地指导业务
用户填答意愿低，样本代表性不足
无法精准识别影响会员满意度的核心因子
其他
如果调研工具内置因子分析等专业统计功能，您是否愿意在会员运营测评中尝试使用？
非常愿意，能大幅提升分析效率
比较愿意，会根据实际需求选择
不确定，需要先了解功能具体效果
不太愿意，更习惯使用专业统计软件分析
您认为在会员运营测评中，“测评维度精简且聚焦核心问题”对提升用户填答率的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员运营测评通常需要覆盖哪些核心维度？
会员等级与权益合理性
会员活动参与体验
会员服务响应效率
会员专属价值感知
会员留存与复购意愿
会员对品牌的认同感
其他
您在调研结束后，通常会使用什么工具处理调研数据？
调研平台自带的分析功能
Excel等基础办公软件
SPSS、Python等专业数据分析工具
委托第三方团队完成分析
其他
请您对“专业分析功能内置到调研工具中”这一特性的需求程度进行评分（1分完全无需求，5分需求极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具若要更好地支撑会员运营测评与因子分析应用，还需要补充哪些功能或服务？
您所在企业的会员规模大概是？
1万以下
1万-10万
10万-100万
100万以上
您所在的行业领域是？
零售消费
互联网服务
金融
文旅出行
教育培训
本地生活服务
其他