您使用本软件的时长约为
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用本软件的主要频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1次及以下
您最常使用本软件的哪类功能
核心业务功能
辅助工具功能
社交互动功能
内容浏览功能
其他功能
请您对软件的整体界面美观度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件的操作流畅度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件核心功能的实用性进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件的运行稳定性(无闪退、卡顿、加载失败等问题)进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到故障问题的频率是
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每次使用都有)
您遇到过以下哪些使用问题
页面加载缓慢
功能入口难找
操作步骤繁琐
数据同步出错
推送消息过多
隐私权限提示不清晰
从未遇到问题
请您对软件客服/问题反馈渠道的响应效率进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件问题处理结果的满意度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件在哪些方面需要优先优化
功能丰富度
界面交互设计
运行性能
客服支持
会员权益性价比
隐私安全保障
新功能引导
您向身边亲友/同事推荐本软件的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
未来您是否愿意继续使用本软件
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会更换其他同类产品
肯定会停止使用
与同类软件相比,您认为本软件的整体表现处于什么水平
远优于同类产品
略优于同类产品
和同类产品差不多
略差于同类产品
远差于同类产品
请您对软件的会员服务/付费功能性价比进行评分(若未使用过可选择中立分)(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件的隐私信息保护措施完善度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本软件的版本更新信息
软件内弹窗提示
官方公众号/社群通知
应用商店更新说明
朋友告知
很少关注更新信息