您最常使用网络游戏医生的哪类核心功能？
游戏故障排查与修复
游戏账号安全防护
游戏性能优化
游戏攻略/玩法咨询
其他功能
请您对网络游戏医生核心功能的实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台功能操作的便捷易上手程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台问题解决的响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台提供的解决方案有效程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到问题时，最倾向于通过哪种渠道反馈？
平台内置客服入口
官方社群反馈
邮件/工单系统
社交媒体官方账号
从未反馈过问题
请您对客服人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过平台推送内容与您实际游戏需求不匹配的情况？
您认为平台目前在哪些方面还有提升空间？
功能覆盖广度
问题解决准确率
界面交互设计
客服响应效率
广告推送合理性
新功能更新频率
会员权益价值
您是否向身边有游戏相关问题的朋友推荐过网络游戏医生？
从0到10分，您有多大可能将网络游戏医生推荐给其他有游戏服务需求的用户？
如果平台推出付费增值服务，您的接受程度是？
完全不接受
视服务内容决定
价格合理就愿意付费
非常愿意为优质服务付费
以下哪些增值服务会让您有付费意愿？
专属1对1问题快速解决通道
定制化游戏优化方案
游戏专属福利礼包
无广告纯净使用体验
新功能优先体验权
账号安全专项保障服务
请您对平台整体的界面视觉设计与使用流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台目前的广告推送频率是否合理？
完全没有广告，体验很好
频率适中，不影响使用
频率略高，稍有影响
广告过多，严重影响体验
您是否了解平台设置的用户反馈奖励机制？
完全不了解
听说过但没参与过
参与过1-2次
经常参与并获得奖励
请您对平台的个人信息与账号数据安全保障能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际使用体验，您认为平台最需要优先优化的一个点是什么？请简单说明理由。
对于提升整体服务体验，您还有其他的具体建议或期待吗？