您日常寄递快递的主要目的是什么？
网购退换货
私人物品寄送
商务文件/货品寄送
其他
选择快递服务时，您最看重以下哪些因素？
配送时效
运费价格
服务态度
包裹安全性
取件便捷度
售后赔付效率
您遇到过哪些快递服务相关的问题？
配送超时
包裹破损/丢失
未经同意放驿站/快递柜
暴力分拣
虚假签收
客服响应慢
暂未遇到问题
您更偏好哪种末端取件方式？
送货上门
驿站自提
快递柜自提
社区/物业代收点
其他
请您对当前快递行业的隐私保护（如面单信息脱敏）情况打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的快递需求在线投票，需要包含哪些维度的内容？
用户基础寄件习惯
服务痛点反馈
增值服务偏好
价格接受度
改进建议收集
您认为在线投票的题目长度控制在多少范围内，您更愿意完整填写？
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受
您认为哪些激励方式会提升您参与这类在线投票的意愿？
小额红包/优惠券
积分兑换奖励
调研结果公开反馈
公益属性加持
不需要额外激励
您更倾向于在哪些渠道参与这类快递需求调研？
快递APP/小程序弹窗
社交平台推送
取件时现场扫码
短信邀请链接
其他
您认为在线投票收集到的用户快递需求数据，对快递服务优化的参考价值有多大？
价值很高，能直接反映用户真实诉求
有一定参考价值，但需要结合其他数据
价值较低，样本代表性不足
没有价值
您认为针对快递需求的调研数据，分析时需要重点关注哪些方向？
不同人群的需求差异
高频痛点的集中分布
新兴服务的接受程度
用户付费意愿区间
区域服务的不均衡问题
如果后续推出更贴合您需求的定制化快递服务（如指定时段配送、环保包装可选等），您的期待程度是多少？（1-5分，分数越高越期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来快递服务新增哪些增值功能？
预约精准时段配送
可选择环保/定制包装
同城当日达特惠
上门回收旧包装
包裹全程可视化追踪
其他
对于快递服务的优化改进，您还有哪些其他的建议或想法？