您所在的医疗机构是否已在患者满意度、服务质量等测评工作中使用问卷二维码？
已全面使用
在部分科室/场景试点使用
暂未使用，但有计划引入
暂未使用，且暂无相关计划
您所在机构开展医院测评的主要频率是？
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期开展
您通常会在哪些场景投放用于医院测评的问卷二维码？
门诊导诊台/候诊区
住院部护士站/病房
缴费窗口/取药窗口
检查检验科室门口
医院官方公众号/小程序
出院随访短信/通知单
其他
您认为在医院测评场景中，问卷二维码的最核心优势是？
患者扫码即可填写，回收效率高
数据自动汇总统计，减少人工录入误差
可实现匿名填写，患者反馈更真实
可灵活配置不同科室/场景的专属二维码，便于分类统计
印刷与分发成本低，便于多场景覆盖
请您对目前使用的问卷二维码在医院测评中的实际效果进行评分（1分表示效果很差，5分表示效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医院测评中使用问卷二维码时，遇到过哪些常见问题？
老年患者不会扫码操作，填写门槛高
二维码摆放位置不醒目，患者扫码率低
患者担心信息泄露，填写意愿低
网络信号差导致扫码后加载失败
不同场景二维码混用，数据归属混乱
二维码过期或链接失效，无法正常填写
暂未遇到明显问题
其他
为提升患者扫码填写意愿，您认为最有效的引导方式是？
医护人员现场口头提醒并说明测评目的
在二维码旁搭配清晰的填写指引与隐私说明
填写完成后提供小礼品/就诊优惠券等激励
将二维码与就诊流程绑定（如报到、取号环节提示）
通过公众号推送提醒患者填写
您认为在门诊场景摆放问卷二维码的最佳位置是？
诊室门口候诊区桌面/墙面
缴费完成后的凭证打印处
门诊出口显眼位置
导诊台台面立牌
各检查科室等候区
针对住院患者的测评，您认为问卷二维码最适合附在哪类物料上？
住院须知手册
床头卡/护理服务卡
出院结算单
出院指导宣传单
护士站公示栏
在设计医院测评所用的扫码问卷时，您认为需要重点关注哪些要素？
题目数量精简，填写时长控制在3分钟以内
字体与按钮适配手机端，方便老年患者操作
明确标注“匿名填写，不影响就诊服务”等提示
题目内容贴合对应科室的服务场景
支持语音读题等无障碍功能
提交后即时显示感谢提示
您认为针对老年患者群体，问卷二维码的配套优化最优先需要做什么？
安排志愿者/导诊人员协助扫码填写
放大二维码尺寸与操作指引字体
保留纸质问卷作为补充选项
简化问卷操作步骤，减少跳转页面
开发适老化的大字版填写界面
请您评价二维码物料的视觉设计（如配色、提示语、摆放高度）对患者扫码率的影响程度（1分表示几乎无影响，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会为不同科室、不同测评维度生成独立的问卷二维码，以实现数据的分类统计？
会，所有场景均使用独立二维码
大部分场景会使用独立二维码
仅重点科室/重点测评使用独立二维码
不会，全场景使用同一个二维码
您认为使用问卷二维码开展医院测评时，数据安全层面需要重点保障哪些方面？
患者填写内容严格匿名，不关联个人就诊信息
问卷数据加密存储，防止信息泄露
严格设置数据查看权限，仅限相关管理人员访问
定期对测评数据进行备份与归档
符合医疗数据相关的合规要求
您通常会在测评开展多久后，通过问卷二维码后台查看回收的数据结果？
实时查看，每日跟进回收进度
测评开展后每周查看一次
测评周期结束后统一查看
根据工作需要不定期查看
您认为问卷二维码相比传统纸质测评问卷，在数据准确性上的提升程度如何？（1分表示无提升，5分表示提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些问卷二维码的运营技巧，您认为能有效提升医院测评的反馈质量？
根据不同就诊时段动态调整二维码摆放位置
对填写率低的科室进行针对性提醒与优化
定期更新二维码物料，避免磨损、过期影响扫码
结合测评结果及时向患者反馈改进措施
在随访短信中附上二维码链接，补充出院患者反馈
您所在机构是否会针对问卷二维码的测评回收数据，开展服务改进的闭环管理？
会，定期分析数据并推动对应科室整改，公示改进结果
会分析数据，但整改与反馈机制尚不完善
仅做数据统计存档，暂未用于服务改进
暂未开展相关工作
结合您的实际工作经验，您还有哪些关于问卷二维码在医院测评中的实用应用技巧可以分享？