您所在的岗位是否涉及售后评选相关工作？
是，核心负责评选规则制定与执行
是，参与评选落地与数据统计
否，仅了解相关流程
完全不涉及
您认为售后评选中设置配额控制的核心目标有哪些？
保障不同区域/品类评选样本代表性
避免单一维度参评对象占比过高
提升评选结果公平性
控制评选资源投入成本
匹配业务考核权重要求
其他
在设置配额控制规则时，您通常会优先参考哪些维度划分配额？
服务区域
售后问题类型
客户等级
参评人员岗位
产品品类
历史服务数据表现
其他
请您对当前团队所用配额控制规则的合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在执行配额控制时，是否遇到过配额提前耗尽导致有效样本流失的情况？
您认为配额控制设置过程中最常见的难点有哪些？
配额维度划分过粗/过细
动态配额调整响应不及时
不同配额组样本回收难度差异大
配额规则与实际业务需求不匹配
系统工具支持不足
数据统计口径不一致
其他
您所在团队是否会根据评选阶段动态调整配额控制参数？
会，按日/周维度实时调整
会，仅在评选中期做一次调整
不会，规则确定后全程固定
视具体评选项目而定
以下哪些配额控制设置技巧，您认为对提升评选效果帮助最大？
提前基于历史数据测算各配额组样本回收率
设置弹性配额区间避免硬配额截断
对低回收率配额组配套定向邀约机制
建立配额实时监控预警机制
区分必达配额与可选配额
定期复盘配额完成率优化后续规则
其他
您认为合理的配额控制对提升售后评选结果可信度的作用有多大？（1分几乎无作用，5分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用配额控制后，您所在团队售后评选的整体效率变化如何？
提升非常明显
有一定提升
基本无变化
反而有所下降
您认为配额控制是否会限制参评对象的覆盖范围？
会，存在明显限制
有轻微影响，但在可接受范围内
不会，规则设置合理时无负面影响
不确定
您观察到应用合理的配额控制后，售后评选带来了哪些正向效果？
评选结果更能反映整体售后真实水平
不同业务线的参评机会更均衡
减少了评选结果的争议性
降低了评选数据后期校准的工作量
提升了售后团队对评选结果的认可度
暂未观察到明显正向效果
其他
您所在团队是否有针对配额控制效果的定期复盘机制？
每次评选后都会复盘
每季度/半年度定期复盘
仅出现问题时才复盘
从未复盘过
请您对当前团队配额控制相关的系统工具支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配额控制工具还需要补充哪些功能？
配额进度实时可视化看板
自动触发的配额调整提醒
多维度配额交叉校验功能
配额溢出后的自动分流功能
历史配额效果智能分析
自定义配额规则模板
其他
您是否接受过配额控制相关的规则设置或实操培训？
接受过系统培训
接受过简单的操作指引
仅靠自学了解
完全没有接受过相关指导
您在售后评选配额设置过程中，总结过哪些实用的实操技巧？欢迎简要分享
对于优化售后评选中的配额控制机制，您还有哪些其他建议或意见？