您所在的企业/机构是否使用过第三方仓储服务？
是，长期使用
是，偶尔使用
暂未使用，但有相关计划
从未使用，也无相关计划
您接触或参与仓储服务相关调研的频率大概是？
每月至少1次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎从未参与
您认为通过线上形式收集仓储服务反馈时，以下哪些维度最需要重点覆盖？
仓储配送时效
货物存储完好率
异常订单处理效率
仓储费用透明度
客服响应速度
信息系统对接便捷性
请您对过往接触过的仓储服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式参与仓储服务相关的反馈收集？
在您看来，一份合格的仓储服务测评问卷应当具备哪些特点？
题目简洁，填写耗时短
问题贴合实际仓储场景
选项设置全面无遗漏
支持匿名填写保护隐私
填写后可查看整体调研结果
您认为仓储服务测评中，时效类指标的权重设置为多少比较合理？
20%及以下
21%-35%
36%-50%
50%以上
请您评价当前多数仓储服务反馈渠道的便捷程度（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写仓储服务相关调研时，最容易因以下哪些原因中途放弃？
题目数量过多
问题表述晦涩难懂
涉及过多敏感商业信息
填写后无任何反馈或激励
页面加载卡顿、操作复杂
您是否愿意在完成服务体验后，主动花3-5分钟填写对应的反馈问卷？
您认为仓储服务测评收集到的数据，最应当优先用于哪些方面的优化？
仓储网点布局调整
配送路径规划优化
人员服务规范升级
仓储管理系统迭代
异常处理流程完善
收费标准调整
您认为通过标准化在线问卷收集到的仓储服务反馈数据，其参考价值如何？（1分毫无价值，5分价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在仓储服务测评的样本选取上，您认为以下哪种方式的数据代表性更强？
随机抽取全量服务用户
选取近期有异常订单的用户
选取长期合作的大客户
选取新签约用户
您认为对仓储服务测评数据进行分析时，需要重点关注哪些统计指标？
整体满意度均值
各维度得分短板
不同用户群体的评分差异
负面反馈的集中问题点
满意度随时间的变化趋势
您是否接触过仓储服务方在完成服务后主动推送的满意度调研？
每次服务后都会推送
大部分时候会推送
偶尔会推送
从未推送过
如果仓储企业定期基于调研结果公开服务改进说明，您对该企业的信任度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储服务测评工作存在哪些普遍不足？
问题设计脱离实际场景
样本量不足代表性弱
数据分析浮于表面
收集到的反馈未落地改进
调研频率过高引起用户反感
您认为单次仓储服务测评的合适题量大概是多少？
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上
您认为在设计仓储服务相关的调研内容时，还有哪些容易被忽略但十分重要的问题点？
对于仓储服务测评的实施流程与数据分析应用，您还有哪些其他的建议或想法？