您所在零售企业的规模属于以下哪一类?
小型门店(单店/10人以下)
中型连锁(3-10家门店/10-100人)
大型连锁(10家以上门店/100-500人)
区域龙头零售企业(500人以上)
全国性零售品牌
您在企业中主要负责哪类相关工作?
市场调研/用户研究
门店运营管理
营销推广
客户关系管理
其他岗位
贵企业开展零售相关调研时,主要通过哪些渠道推进问卷回收?
门店线下扫码填写
会员社群/私域推送
官方公众号/小程序弹窗
电商平台订单附邀
第三方样本平台合作
线下拦截访问
其他渠道
贵企业平均单次调研的问卷回收有效率大约在什么范围?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上
请对您当前使用的问卷回收渠道的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷回收过程中,您遇到过的最突出问题有哪些?
用户填写意愿低,样本量不足
无效问卷占比高,数据质量差
渠道触达精准度不足,目标人群匹配度低
回收周期过长,影响调研进度
数据统计分析滞后,难以快速应用
激励成本过高,投入产出比低
其他问题
针对到店顾客的线下问卷回收,您认为哪种激励方式效果最好?
小额立减优惠券
门店小礼品/赠品
会员积分奖励
抽奖活动资格
无激励也能获得足够样本
您认为问卷题目数量设置在多少道时,对问卷回收完成率的负面影响最小?(1分影响极大,5分几乎无影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业是否会针对不同客群(如新客/老客/会员/非会员)设计差异化的问卷回收触达策略?
有成熟的分层策略,执行效果好
有初步分层,但执行不到位
暂时没有分层,统一触达
未考虑过相关策略
您认为提升问卷回收质量的关键措施有哪些?
优化问卷逻辑,缩短填写时长
精准定位目标调研人群
设置合理的填写激励
增加逻辑校验/答题质量筛查题
选择用户活跃时段推送问卷
强化填写引导,说明调研价值
其他措施
您有多大可能向同行业从业者推荐您当前使用的问卷回收方案?(0分完全不可能,10分非常愿意)
贵企业单次调研的问卷回收周期通常是多久?
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
请对贵企业当前问卷回收后的数据分析与落地应用效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售场景下,您认为哪些时段推送线上问卷能有效提升问卷回收效率?
工作日午间休息时段(12:00-14:00)
工作日晚间休闲时段(19:00-22:00)
周末全天
顾客完成支付/收货后的即时时段
会员日/营销活动期间
其他时段
您是否了解问卷网针对零售场景提供的问卷回收全流程配套工具?
非常了解,正在使用
有一定了解,暂未使用
听说过,但不了解具体功能
完全没听说过
如果选择第三方调研工具支持问卷回收,您最看重哪些功能?
多渠道分发触达能力
无效样本自动识别筛选
实时数据统计与可视化
自定义激励发放功能
用户标签分层管理
数据安全与隐私保护
其他功能
您认为门店导购引导顾客填写问卷,对提升问卷回收量的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业每年在问卷回收相关的激励、渠道合作等方面的投入大约是多少?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上
无专门相关投入
结合您的实际工作经验,您对零售行业问卷回收方案的设计与实施还有哪些其他建议?