您所在的企业/机构是否开展过公关相关的用户口碑调研？
您认为使用在线问卷开展公关NPS调研的核心优势是什么？
投放覆盖范围广
数据回收效率高
调研成本更低
数据统计分析便捷
请您对在线问卷工具在公关调研场景下的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在设计公关NPS类在线问卷时，通常会优先设置哪些维度的问题？
品牌整体推荐意愿
公关事件认知度
品牌好感度变化
口碑传播意愿
改进建议收集
您认为一份合格的公关NPS在线问卷，最合适的题目数量区间是？
您通常会选择哪些渠道投放公关NPS相关的在线问卷？
官方公众号/小程序
企业会员邮箱
社交媒体平台
线下消费场景扫码
第三方样本库
结合您的使用体验，您向同行推荐使用在线问卷开展公关NPS调研的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
您在回收在线问卷的公关NPS调研数据后，通常会在多长时间内完成数据分析？
您在开展公关NPS在线问卷调研时，最常遇到哪些问题？
样本代表性不足
问卷填写完成率低
无效样本占比高
数据维度不够全面
分析结论难以落地
请您对过往使用在线问卷收集到的公关NPS数据的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问卷收集的公关NPS数据，对公关策略调整的参考价值如何？
参考价值极高
有较高参考价值
参考价值一般
几乎没有参考价值
在公关NPS调研的数据分析环节，您通常会重点关注哪些指标？
整体NPS净值得分
不同人群的得分差异
贬损用户的核心原因
推荐用户的传播动力
得分变化趋势
您是否会针对公关危机事件，专门通过在线问卷开展NPS追踪调研？
每次重大公关事件都会开展
仅影响范围较大的事件会开展
很少开展
从未开展过
请您对当前市面上主流在线问卷工具的公关调研适配功能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问卷形式的公关NPS调研，未来还需要在哪些方面优化？
个性化问卷逻辑设置
多渠道数据自动汇总
智能数据分析报告生成
无效样本自动识别过滤
定制化调研模板供给
您所在的团队中，负责在线问卷形式公关NPS调研实施的人员通常是？
公关部专职人员
市场部兼任人员
第三方调研服务商
数据部门人员
对于通过在线问卷开展公关NPS调研的实施流程优化或数据分析方法，您还有哪些其他的经验或建议？