您的年龄段是？
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您家中宝宝的年龄段是？
孕期待产
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您平均每月在母婴店的消费金额大约是？
300元及以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您光顾本母婴店的频率是？
每周至少1次
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您最常通过以下哪种渠道了解本母婴店的活动信息？
门店海报/店员告知
微信社群/朋友圈
短视频平台推送
亲友推荐
其他
请您对本母婴店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本母婴店的商品质量（如奶粉、辅食、纸尿裤等核心品类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本母婴店的商品定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本母婴店的促销活动力度与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店选购商品时，是否遇到过缺货、临期商品未标注的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
未关注过此类情况
请您对门店店员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店店员的专业度（如育儿知识解答、商品推荐适配性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过本母婴店提供的增值服务（如婴儿游泳、育儿讲座、产后修复咨询等）？
体验过，非常满意
体验过，感觉一般
体验过，不太满意
从未体验过
您选择母婴店消费时，最看重以下哪些因素？
商品正品保障
价格实惠
品类齐全
服务专业贴心
距离近/购物便利
售后有保障
活动福利多
您是否在本母婴店遇到过售后问题（如商品退换、质量问题投诉等）？
从未遇到
遇到过，售后处理很满意
遇到过，售后处理速度一般
遇到过，售后处理结果不满意
请您对门店的购物环境（如整洁度、区域划分、休息区设置等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本母婴店的线上下单（小程序/外卖平台）配送到家服务？
经常使用，体验很好
偶尔使用，体验一般
用过一次，体验不好
从未使用过
您向身边的亲友推荐本母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为本母婴店目前最需要改进的方面是？
增加商品品类
降低商品价格
提升店员专业能力
优化售后处理流程
增加更多育儿相关增值服务
改善门店购物环境
提升线上配送效率
为了进一步提升用户满意度，您对本母婴店还有哪些具体的意见或建议？