您的年龄区间是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过哪些渠道获取医药服务？
线下公立医院
社区卫生服务中心
正规线上医药平台
线下零售药店
其他
请对您最近一次接受的医药服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过类似的在线问卷调研？
从未参与
偶尔参与（每年1-3次）
经常参与（每年4次及以上）
您认为当前医药服务中最需要改进的环节是？
问诊效率
药品价格透明度
用药指导专业性
售后随访服务
医保结算便捷度
您对线上购药的配送时效满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过线上购药
请对您接触过的医药人员专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与在线问卷时最关注的因素有哪些？
问卷时长
隐私保护说明
题目易懂性
是否有激励
调研主题相关性
您向亲友推荐当前常用医药服务渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望医药机构增加哪些便民服务？
线上复诊开方
送药上门
用药提醒
免费健康科普
慢病管理跟踪
请对当前常用药品的可及性（购买方便程度）打分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的医药体验调研在线问卷需要具备哪些特质？
题目贴合真实就医场景
选项设置全面无歧义
严格保护个人健康隐私
题量适中不占用过多时间
调研结果公开可查
您每年在医药健康上的支出占家庭总支出的比例约为？
5%以下
5%-15%
15%-30%
30%以上
对于优化医药服务体验或改进调研方式，您还有哪些其他建议？
您认为问卷统计分析结果对医药服务改进的参考价值如何？