您目前所处的阶段是
在校学生
职场新人(工作3年以内)
职场中坚(工作3-10年)
职场资深人士(工作10年以上)
其他
您过去1年内是否参加过付费教育培训课程
是,参加过1-2门
是,参加过3门及以上
否,但有报名计划
否,暂无报名计划
您参加教育培训的主要目的是
提升学历/考证
学习职业技能
培养兴趣爱好
辅助学业/升学
拓展人脉资源
其他
您更倾向于选择哪种培训形式
纯线上直播课
纯线上录播课
线上线下结合
纯线下授课
一对一私教
您选择教育培训机构时最看重哪些因素
师资力量
课程价格
课程内容实用性
品牌口碑
售后服务
学员就业率/通过率
上课时间灵活性
您单次愿意为教育培训课程支付的费用范围是
500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解教育培训课程信息
短视频平台
社交平台(微信/微博/小红书等)
搜索引擎
亲友推荐
线下广告
教育类垂直平台
其他
请对您最近参加的教育培训课程的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育培训课程最突出的问题是
内容与宣传不符
师资水平参差不齐
价格虚高
课后服务不到位
课程安排不合理
缺乏实操练习
其他
您希望教育培训课程增加哪些服务内容
课后答疑辅导
作业批改反馈
就业/升学指导
配套学习资料
学员社群交流
定期学习复盘
其他
您是否愿意在课程结束后填写反馈问卷帮助机构优化服务
非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为有效的问卷数据分析对于提升教育培训服务质量的重要程度如何(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受哪种长度的调研问卷
5题以内(1分钟完成)
5-15题(3-5分钟完成)
15-25题(5-10分钟完成)
25题以上(10分钟以上)
无所谓长度,有奖励就愿意填
哪些因素会促使您认真完成一份调研问卷
题目简洁易懂
主题与自身相关
有现金/优惠券等奖励
问卷设计逻辑清晰
能看到调研结果反馈
其他
您认为在线调研工具(如问卷星)在收集用户反馈方面的便捷程度如何
您向亲友推荐您参加过的优质教育培训课程的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为教育培训机构收集用户反馈时最需要关注哪些维度
课程内容评价
授课老师评价
平台/场地体验
客服响应速度
学习效果评估
价格合理性评价
其他
您未来1年是否有参加新的教育培训课程的计划
有明确计划
有初步想法
不确定
暂时没有
完全没有
您未来最想参与的教育培训类型是
职业资格考证类
IT/互联网技能类
语言学习类
兴趣艺术类
学历提升类
职场软技能类
生活素养类
其他
您认为如何通过优化用户反馈收集机制来提升教育培训的整体体验?