基于用户画像的景区研究生NPS调研研究

您好!欢迎参与本次基于用户画像的景区研究生NPS调研研究,本次调研旨在了解研究生群体在景区游览过程中的真实体验与需求,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
不愿透露
您当前的研究生就读阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级及以上
博士在读
您平均每年前往收费景区游览的频次是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您前往景区游览的主要同行对象通常是?
同学/朋友
家人/亲属
伴侣
独自出行
研学/团建团队
您选择景区时最关注的核心因素有哪些?
门票及消费价格
自然/人文景观质量
交通便利程度
配套服务设施
客流拥挤程度
网络口碑评价
特色体验项目
您单次景区游览的人均消费通常在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
500元以上
您通常通过哪些渠道获取景区相关信息?
短视频/社交平台种草
亲友推荐
旅游类APP攻略
官方宣传渠道
线下广告/旅行社推荐
请您对最近一次游览景区的整体景观质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览景区的工作人员服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览景区的餐饮、休息区、卫生间等配套设施完善度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览景区的门票及园内消费性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览景区的客流疏导、秩序维护情况进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的整体游览体验,您向身边同学、朋友推荐该景区的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在景区游览过程中是否遇到过明显影响体验的问题?
从未遇到
偶尔遇到,影响较小
多次遇到,明显影响体验
每次都遇到,体验很差
如果您遇到过影响体验的问题,主要集中在哪些方面?
门票/园内项目乱收费
设施老旧/维护不到位
工作人员服务态度差
客流拥挤无疏导
虚假宣传与实际不符
安全隐患问题
未遇到相关问题
您是否愿意为了更好的景区体验支付一定的溢价费用?
完全不愿意
小幅溢价(10%以内)可以接受
合理溢价(10%-30%)可以接受
只要体验足够好,溢价30%以上也可接受
您更期待景区增加哪些适配研究生群体的特色服务?
学生专属优惠票/套票
研学相关的文化讲解活动
适合社交组队的轻体验项目
安静的学习/休憩空间
露营、徒步等户外专属路线
其他
您认为当前面向研究生群体的景区优惠及服务覆盖程度如何?
覆盖非常全面,基本都能享受
覆盖一般,部分景区有相关政策
覆盖较差,很少有专属政策
完全没有相关覆盖
未来1年内,您是否有计划前往国内知名景区开展研学或休闲游览?
已有明确计划
有想法但尚未确定
暂时没有相关计划
完全没有出行打算
对于提升研究生群体的景区游览体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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